مدیر منابع انسانی موفق چه چیزهایی باید بداند؟
منابع انسانی اصطلاحی است که به گروهی از افراد مشغول به کار در موقعیت‌های مختلف شغلی درون یک سازمان اطلاق می‌شود. از این تعریف می‌توان دریافت که منابع انسانی شامل یک مجموعه چند عضوی است؛ بنابراین برای پیشبرد اهداف خود به مدیریت نیاز دارد. مجموعه رفتارهای مدیریتی که برای سازماندهی منابع انسانی صورت می‌گیرد را مدیریت منابع انسانی می‌نامند و فردی که این وظیفه را بر عهده دارد، مدیر منابع انسانی است. یک مدیر منابع انسانی خوب باید به تمامی وظایف، فعالیت‌ها، اهداف و سیاست‌های مهم مربوط به کارمندان سازمانی که در آن مشغول به کار است، واقف باشد. اگر شما به این کار مشغول هستید یا به تازگی قصد شروع فعالیت خود را در این شغل دارید، این مقاله برای شما تهیه شده است. با مطالعه مطلب پیش رو که توضیح دادیم یک مدیر منابع انسانی چه چیزهایی باید بداند می‌توانید به یک مدیر منابع انسانی دانا و کارآمد تبدیل شوید که بیش‌ترین مزیت را برای سازمان خود به ارمغان می‌آورد.
ویژگی مدیر منابع انسانی خوب
برای این که فردی در سمت شغلی خود در بهترین رتبه قرار گیرد، باید به مهارت‌های آن شغل تسلط داشته باشد. بنابراین برای تبدیل شدن به یک مدیر منابع انسانی خوب نیز باید بر مهارت‌های ضروری این حرفه مسلط بود. سه ویژگی که تمام مدیران برتر در این حوزه در آن اشتراک دارند، موارد زیر هستند.
- تسلط بر قابلیت‌های عملکردی تمام نیروی انسانی
- برخورداری از مهارت قوی در حوزه بین‌فردی و گفتار عمومی
- فکر و عمل به صورت استراتژیک
بهتر است بدانید که در چند سال اخیر، مدیریت منابع انسانی جزو مشاغل در حال رشد قرار گرفته است. دلیل این موضوع بالا رفتن میزان تقاضا برای منابع انسانی در تمام کسب و کارهاست که به طبع نیاز به حضور مدیران بیش‌تری را در این حوزه ایجاد می‌کند. اگر هدف شغلی شما رسیدن به سمت مدیر منابع انسانی است، باید از سه عنصر تلاش، منابع و زمان به خوبی استفاده کنید. در ادامه چهار ویژگی که می‌تواند از شما یک مدیر منابع انسانی خوب بسازد را بیان کرده و توضیح می‌دهیم.
1- توانایی ایجاد ارتباط در سطح عالی را داشته باشید.
تمام اعضایی که جزو واحد منابع انسانی به حساب می‌آیند، در ارتباط با یکدیگر هستند. از این رو فردی که مدیریت این ارتباطات را بر عهده دارد، باید سعی در تنظیم این روابط و همچنین شفاف، قابل اعتماد، باز و مؤثرتر کردن آن داشته باشد. می‌توان گفت مخاطبان یک مدیر منابع انسانی را تمام مدیران کارکنان کنونی و کارمندان آینده‌نگر در بر می‌گیرند. برای ارتباط دادن اعضا در بهترین سطح که از مهم‌ترین وظایف یک مدیر است، باید مهارت‌هایی از جمله ارتباط شفاهی و کتبی داشت. از این مهارت‌ها می‌توان با استفاده از روش‌های مختلف مدرن مانند رسانه‌های اجتماعی در جهت ارتباط دادن بهتر کارمندان استفاده کرد. یک مدیر منابع انسانی خوب است باید نسبت به بخشی از زندگی شخصی کارکنان آگاه باشد و نیازهای آنان را دریابد. این موضوع سبب افزایش حس اعتماد و باورپذیری در اعضای سازمان می‌شود. با داشتن بیانی شفاف و اجرای بی چون و چرای تعهدات ابلاغی نیز می‌توان حس اعتماد را در میان نیروهای انسانی بالا برد. از ارائه بازخورد و پاسخ غافل نشوید و نگرش مثبت خود را در تمام ارتباطات حفظ کنید.
2- مسئولیت‌های اخلاقی را بشناسید و به آن‌ها عمل کنید.
برای اینکه یک مدیر منابع انسانی خوب و موفق باشید، باید بدانید که نقش شما در سازمانی که در آن حضور دارید، نقش وجدان است. مدیر حافظ اطلاعات گوناگون و محرمانه‌ای است که تنها در صورت نیاز باید مورد استفاده قرار گیرد. از دیگر نمودهای اخلاقی، صداقت و احتیاط در برخورد با دیگران است که باید توسط مدیر منابع انسانی رعایت شود. از مهم‌ترین ویژگی های یک مدیر منابع انسانی موفق این است که درک صحیحی از زنجیره فرماندهی و چارت سازمانی دارد. مسائل اخلاقی حتی زمانی که اطلاعات یک فرد مسئول باید افشا شود نیز لازم است رعایت گردد. این وظیفه ساده نیست و هر سازمان باید قدردان مدیران منابع انسانی خود باشد که دارای صراحت، صداقت و استانداردهای اخلاقی در بالاترین سطح هستند.
3- در جهت توسعه مهارت‌های ضروری رهبری و مدیریت تعارضات گام بردارید.
اگر قصد دارید به یک مدیر منابع انسانی خوب و تمام عیار تبدیل شوید، باید توانایی‌های رهبری خود را قبول داشته باشید و به آن اعتماد کنید. منابع انسانی، نیروهای متخصص یک سازمان هستند و اداره آن‌ها به رهبری کارآمد نیاز دارد که اطلاعات کافی ارائه می‌دهد و قادر است رضایت کارکنان را جلب کند. برای رهبری کارکنان یک سازمان باید روابط دوستانه و مفید برقرار و در عین حال سیاست‌های شرکت و اهداف آن را حفظ کرد. مراقبت از روابط میان‌فردی کارکنان به منظور برطرف کردن تعارضات و اختلافات میان آن‌ها نیز از ضروریات است. مدیریت تعارضات هم به مهارت نیاز دارد؛ از همین رو مدیر منابع انسانی باید آموزش‌های میانجی‌گری و متقاعد کردن افراد در جهت کنار آمدن با برخی مسائل کاری را دریافت کند.
4- مهارت خود را در سازماندهی و چندوظیفه‌ای به سطح یک متخصص برسانید.
پیشرفت یک شرکت در گرو فعالیت‌های منابع انسانی است و این مجموعه زمانی می‌تواند اهداف را محقق سازد که دارای عادت‌های کاری قوی و توانایی مدیریت زمان باشد. سازماندهی این موارد از وظایف یک مدیر منابع سازمانی خوب است که خود نیز باید الگویی برای کارکنان سازمان باشد. از طرفی وظایف مدیر منابع انسانی بسیار گسترده و متنوع است. به طوری که این امکان وجود دارد در یک روز با انواع وظایف حل تعارض، اخراج، استخدام و جلسات مدیریت روبه‌رو شود. همچنین به مرور زمان نیازهای تازه‌ای نیز شکل می‌گیرد که به رسیدگی احتیاج دارند و این‌جاست که مهارت مدیر منابع انسانی اهمیت پیدا می‌کند. مدیر باید توانایی رسیدگی به چندین وظیفه را داشته باشد که این توانایی با دریافت آموزش‌های مناسب و کافی قابل‌دستیابی است. می‌پرسید چگونه مدیر منابع انسانی شویم و کارمان را به بهترین نحو انجام دهیم؟ یک مدیر منابع انسانی خوب منتظر نمی‌ماند که سازمان وظایف او را مشخص کند و به او بگوید منابع انسانی چه چیزهایی را شامل می‌شود. شما باید با تحقیق و جست‌وجو همیشه اطلاعات خود را به‌روز کنید و درباره کسب‌وکار خود اطلاعات جامعی در دست داشته باشید. اگر برای مصاحبه آماده می‌شوید، اهداف خود را برای ارائه در مصاحبه تنظیم کنید. اگر مشغول به کار هستید، سعی کنید در هر موقعیتی به تنظیم اهداف اقدام کنید و از نظرات و دیدگاه‌های تیم رهبری نیز بهره ببرید.
چگونه یک مدیر منابع انسانی خوب باشیم؟
اهمیت نقش مدیر منابع انسانی بر افرادی که درون یک سازمان مشغول به کار هستند پوشیده نیست؛ اما آیا هر مدیری می‌تواند سازمان را به اهداف خود برساند؟ مسلما شما به عنوان یک مدیر زمانی می‌توانید برای سازمان کارآمد باشید که ویژگی‌های یک مدیر منابع انسانی خوب در وجودتان یافت شود. در ادامه این ویژگی‌ها را معرفی خواهیم کرد و می‌گوییم که خصوصیات مدیر منابع انسانی موفق چیست.
1- فردی الهام‌بخش باشید.
به کسانی که مایل به تبدیل شدن به یک مدیر منابع انسانی خوب هستند توصیه می‌شود سبک الهام‌بخش بودن را در ارتباط با اعضا انتخاب کنند. کار مدیر، اجرای قوانین و سازماندهی به روابط است؛ اما با الهام‌بخشی به اعضا می‌توان آن‌ها را متقاعد کرد که منابع انسانی چیست، چه جایگاهی دارد و اعضای آن چطور باید عمل کنند. در این صورت یک رهبر تمام عیار خواهید بود؛ به طوری که احساسات شما در فرهنگ شرکت نمود پیدا خواهد کرد و همان‌طور که از خود اشتیاق نشان می‌دهید، اشتیاق را در میان اعضای سازمان خواهید دید.
2- اهل ریسک باشید.
این واقعیت غیرقابل‌انکاری است که بیشتر مدیران منابع انسانی علاقه‌ای به ریسک کردن ندارند و تا جای ممکن از آن دوری می‌کنند. احتمالا این موضوع به آن دلیل است که توجه، اعتماد و تشویق‌هایی که درخور لیاقت خود می‌دانند را نمی‌بینند؛ اما اگر قصدتان برای تبدیل شدن به یک مدیر منابع انسانی خوب جدی است، به ریسک کردن و فرصت‌سازی بها دهید. مطمئنا به دلیل نتیجه مطلوبی که در پایان نصیب شما و شرکت می‌شود، مورد تشویق مدیران مافوق قرار خواهید گرفت.
3- در خارج از دفتر خود وقت بگذرانید.
سعی کنید بیشتر تایم کاری خود را در بیرون از دفتر خود بگذرانید. در نظر بسیاری از کارمندان، دفتر مدیریت منابع انسانی شبیه به دفتر مدیرعامل است. در صورتی که در میان کارمندان رفت‌وآمد داشته باشید و سر صحبت را با آنان باز کنید، می‌توانید روابط کارآمدی که قصد دارید شکل دهید را بشناسید و از نیازهای کارمندان آگاه‌تر شوید. نتیجه دیگری که حضور در میان کارمندان برای شما دارد، قدردانی آنان نسبت به شماست. مدیران دیگر نیز با مشاهده این رفتار ایده‌های شما را بهتر درک و دریافت کرده و اعضای سازمان با شما همانند عضوی از تیم رفتار خواهند کرد. همچنین شما قادر خواهید بود پیش از آن که مسئله‌ای عظیم پیش روی شما قرار گیرد، مشکلات ریزی که آن را ایجاد می‌کنند مشاهده و مدیریت کنید. این موارد شما را به یک مدیر منابع انسانی خوب تبدیل خواهد کرد. پیشنهاد می‌شود برای استفاده از نظرات کارمندان از خط مشی درهای باز استفاده کنید. با این کار کارمندان قادر خواهند بود پرسش‌هایی که دارند را مطرح و پاسخ مناسبی دریافت کنند. نتیجه این روند ایجاد حس اعتماد در میان اعضای سازمان است.
4- یک شریک تمام عیار باشید.
شریک بودن با اعضای سازمان باعث می‌شود شما با نیاز منابع انسانی آشنا شوید و آگاهی لازم نسبت به انتظارات آن‌ها را به دست آورید. مسلما شما به عنوان یک مدیر می‌خواهید در تیم پذیرفته شوید و ایده‌ها و مقررات را اجرا کنید. بهترین راه برای رسیدن به این هدف همکاری است. می‌توانید در هر بخش از سازمان، در زمانی مشخص حضور پیدا کرده و به ایجاد گروه‌های متمرکز اقدام کنید. اجرای برنامه‌های آزمایشی به منظور ارزیابی نتایج حاصل از پیاده کردن ایده‌ها و ایجاد گروه مشاوره از دیگر اقداماتی است که می‌توانید به عنوان یک مدیر منابع انسانی خوب انجام دهید. در هر بخش مدیر یا سرپرستی را انتخاب کنید که مسئولیت ارائه آموزش‌های ضروری در حوزه کاری بخش خود را بر عهده بگیرد. این افراد باید چگونگی و زمان ارائه این آموزش‌ها را مشخص کنند و بر حضور و غیاب اعضا و نحوه فعالیت‌های آن‌ها در طول دوره آموزشی و پس از آن نظارت داشته باشند. تمام این موارد به مدیر منابع انسانی کمک می‌کند به اندیشه‌های اعضای سازمان واقف و متوجه نیازها و چگونگی رفع آن‌ها شود.
5- هوش اقتصادی خود را تقویت کنید.
ممکن است برنامه و ایده‌هایی در ذهن داشته باشید که برای سازمان هزینه‌بر هستند. این موضوع برای بسیاری از مدیران منابع انسانی پیش آمده که با فکر کردن به احتمال رد شدن ایده‌شان، از ارائه آن پا پس کشیده‌اند. برای این که بتوانید مدیران را برای اجرای ایده‌های خود متقاعد کنید، باید توانایی درک اعداد و هوش اقتصادی بالایی داشته باشید. یکی از ویژگی های یک مدیر منابع انسانی موفق این است که بودجه مورد نیاز برای اجرای ایده را محاسبه کرده و سودی را که از اجرای آن به دست می‌آید نیز مشخص کند. در صورتی که به این درک رسیدید که سرمایه باز خواهد گشت، می‌توانید مدیران را مجاب به اجرای ایده‌های خود کنید. در نهایت شما به عنوان یک مدیر منابع انسانی خوب شناخته خواهید شد.
6- انعطاف‌پذیر باشید.
برای این که این ویژگی مدیر منابع انسانی خوب را داشته باشید، نخست باید نگاه دقیق‌تر و کنجکاوانه‌تری به اطراف خود بیندازید. کشف مسائل جدیدتر، به‌روز بودن و اطلاع از آخرین تغییرات در حرفه خود را در نظر داشته باشید. در قدم بعدی شروع به امتحان کردن چیزهای جدید کنید. سازمان باید پویا و زنده باشد و داشتن این ویژگی نیازمند پذیرفتن تغییرات مفید است. برای این که بتوان سیاست‌های ثابت را تغییر داد باید از جدیدترین اطلاعات آگاه بود. در قدم سوم باید تغییرات درست و عاقلانه‌ای اعمال کنید. اگر به سیاست‌های گذشته به طور افراطی پایبند باشید و نخواهید هیچ تغییری در آن‌ها ایجاد کنید، در واقع از اتفاقات خوب و جدیدی که می‌تواند در آینده رخ دهد جلوگیری کرده‌اید. در این موقعیت شما باید به‌عنوان یک مدیر منابع انسانی منعطف و خوب فعالیت کنید و هوشمندانه تصمیم بگیرید. در قدم چهارم و آخر باید به مدیریت و نظارت بر تغییرات به شکلی مناسب اقدام کنید. پیدا کردن ایده خوب ما را به نتیجه نمی‌رساند؛ بلکه اجرای درست آن و نظارت بر اجرا می‌تواند نتیجه دلخواه را برای ما به ارمغان آورد؛ بنابراین تمام توان خود را به کار بگیرید و مانند یک رهبر پیشرو در اجرای ایده‌ها پیش بروید.
7- آگاهی خود را از فناوری‌ها به‌روز کنید.
پیش‌تر نیز اشاره کردیم که فناوری‌های جدید می‌توانند بسیار مفید و مؤثر باشند؛ به طوری که بخشی از گره‌ها گشوده و بخشی از فعالیت‌ها تسهیل خواهد شد. این فناوری‌ها را می‌توان در طی چندین دوره به کارمندان آموزش داد تا بهره‌وری شرکت بالا رود.
8- ارتباط‌دهنده‌ای عالی باشید.
میزان توانایی در برقراری ارتباط مشخص می‌کند یک فرد رهبری خوب است یا خیر. برای این که یک مدیر منابع انسانی خوب شوید، باید رهبری خوب بوده و از توانایی بالایی برای برقراری ارتباط برخوردار باشید. اگر این توانایی و دیگر مهارت های لازم مدیر منابع انسانی را ندارید، با تمرین آن‌ها را تقویت کنید. برای مثال در تمرین صدای خود را بالا ببرید؛ سپس در کنار کارکنان قرار بگیرید و گزارشی در ارتباط با فعالیت‌های مثبت تیم منابع انسانی ارائه دهید. شرکت در دوره آموزش منابع انسانی نیز می‌تواند شما را برای تبدیل شدن به یک مدیر موفق یاری کند. با شرکت در این دوره می‌توانید مهارت‌هایی که کسب کرده‌اید را به کار گیرید تا در سازمان و حتی در جامعه، ارتباط مؤثرتری داشته باشید.
9- یک متفکر استراتژیک باشید.
اگر مدیر منابع انسانی دارای تفکر استراتژیک باشد، می‌تواند نقش منابع انسانی را از بخش‌های خود فراتر ببرد؛ به طوری که هر کارمند با نقش خود در فرهنگ منابع انسانی آشنا شود و آن را درک کند. برای مثال می‌توان با طراحی ابزارهای منابع انسانی و آموزش نحوه کار با آن به کارمندان، از آنان بخواهیم اطلاعات مربوط به منابع انسانی را خود وارد ابزار کنند. بدین صورت آن‌ها نه در نقش منشی معاملاتی، بلکه به عنوان شرکای استراتژیک فعالیت می‌کنند. اگر شما مایل به شروع کار در سمت یک مدیر منابع انسانی خوب هستید، می‌توانید در دوره جامعی که در برنادل برگزار می‌شود شرکت کنید. در دوره آموزش منابع انسانی، صفر تا صد نکات مهم در این حوزه به شما ارائه می‌شود؛ در نتیجه برای ورود به بازار کار مدیریت منابع انسانی آماده خواهید شد.
مراحل تبدیل شدن به یک مدیر منابع انسانی خوب
مدیریت منابع انسانی، حرفه‌ای پیچیده و بسیار مهم در هر سازمانی است که در صورت داشتن عملکرد مثبت، می‌تواند ضامن موفقیت آن سازمان باشد. یکی از پایه‌های اصلی که ضامن موفقیت شما در هر حوزه کاری خواهد بود، کسب دانش است. به‌روز نگه داشتن خود از نظر علمی می‌تواند بسیاری از مسائل پیچیده را حل کرده و انجام وظایف را تسهیل کند. از این رو توصیه می‌شود تکنیک‌ها و فناوری‌های جدید را یافته و مورد استفاده قرار دهید. شرکت در دوره‌هایی که به‌روزترین دانش و اطلاعات را در حوزه کاری شما ارائه می‌دهد، کمک بزرگی محسوب می‌شود. در این قسمت نیز به منظور دانش‌افزایی شما، قابلیت‌هایی را بیان می‌کنیم که شما را به سوی تبدیل شدن به یک مدیر منابع انسانی خوب سوق می‌دهند. این قابلیت‌ها را می‌توان در سه بخش مجزا قرار داد. با دنبال کردن این موارد، پیشرفت را در سمت شغلی خود مشاهده کنید.
بخش اول: آگاهی از پنج عملکرد منابع انسانی و تسلط بر آن‌ها
- از هر فرصتی برای آموختن مسائل مربوط به کارمندان استفاده کنید.
- سرمایه‌گذاری روی دانش‌افزایی و آموزش را فراموش نکنید.
- درباره مزایای پاداش و دانش مربوط به آن آگاهی کسب کنید.
- مطالعات گسترده‌ای در زمینه قوانین کار و انطباق قانونی داشته باشید.
- مواردی که ایمنی اعضای سازمان و محیط را بالا می‌برد را بدانید.
بخش دوم: آگاهی از مهارت‌های بین‌فردی و تسلط بر آن‌ها
- نحوه مشارکت در مکالمات دشوار را یاد بگیرید.
- تسلط بر مهارت‌های حل اختلافات را فراموش نکنید.
- در گسترش همدلی سازمانی کوشا باشید.
- شنونده فعال بودن را یاد بگیرید.
بخش سوم: آگاهی کامل از قابلیت‌های استراتژیک
- در زمینه مدیریت پروژه دانش کافی کسب کنید.
- اولویت‌بندی ارزش‌ها را انجام دهید.
- داده‌محور بودن را همیشه رعایت کنید.
- استفاده از فناوری‌های مناسب را فراموش نکنید.
یک مدیر منابع انسانی چه چیزهایی باید بداند؟
از آن‌جایی که مهم‌ترین موضوع درباره منابع انسانی ارتباط میان آن‌هاست، مسئله تنظیم روابط میان اعضا نیز مهم‌ترین وظیفه مدیر خواهد بود. این موضوع را می‌توان در گفته هانری فایول، یکی از نظریه‌پردازان فرانسوی، نیز مشاهده کرد که بیان کرده یک مدیر منابع انسانی خوب باید بیشتر از سایر مهارت‌ها، از مهارت روابط انسانی برخوردار باشد. در ادامه مواردی را که باید مدیر منابع انسانی خوب نسبت به آن‌ها آگاهی داشته باشد، بیان می‌کنیم.
مهارت سازمانی
مهارت‌های سازمانی به مدیر کمک می‌کند نظارت بر فرایندهای سازمانی را به بهترین صورت ممکن اجرا کند. این فرایندها عبارت‌اند از آموزش کارکنان، مصاحبه با داوطلبان، مدیریت عملکرد اعضا، تهیه و تنظیم قوانین و مقرراتی برای سازمان و اعضای آن، جبران خسارت و تهیه برنامه‌ای برای آن. هیچ یک از این فعالیت‌ها بدون برخورداری از مهارت‌های سازمانی قابل انجام نیستند.
مهارت بودجه‌بندی
مدیر منابع انسانی باید تمام تجهیزات مورداستفاده کارمندان یک سازمان را نیز تحت نظارت خود داشته باشد. این فرد باید کلیه هزینه‌هایی را که بابت خرید کاغذ، خودکار و سایر تجهیزات اداری پرداخت می‌شود، بررسی کند تا بتواند میزان غرامت و تخصیص پول را محاسبه نماید. با این کار مشخص خواهد شد که آیا هزینه‌های انجام شده بیهوده و بیش از حد بوده یا خیر. انجام این فعالیت‌ها به مهارت بالایی در بودجه‌بندی نیاز دارد که یکی از ویژگی های مدیر منابع انسانی خوب است.
مهارت رازداری
همان‌طور که پیش‌تر نیز اشاره شد، مدیر منابع انسانی داده‌های مهم و حساس بسیاری را در اختیار دارد که نباید افشا شوند؛ مگر این که در شرایط به خصوصی بخواهند از آن اطلاعات استفاده کنند. این داده‌های حساس شامل پرونده‌های پزشکی، شخصی، قراردادها، میزان دستمزد و برنامه‌ریزی‌های آینده اعضای سازمان می‌شوند. مدیر منابع انسانی باید مهارت رازداری و حفاظت از این اطلاعات محرمانه را داشته باشد.
مهارت سازگاری
مهارت سازگاری تنها ویژه مدیران نیست؛ بلکه تمام اعضای یک سازمان برای همکاری با یکدیگر باید از این مهارت برخوردار باشند؛ اما وجود این مهارت در یک مدیر منابع انسانی خوب اهمیت بیش‌تری دارد. سازمان باید بتواند هنگام تغییر خط‌مشی‌ها، آن‌ها را به اجرا برساند. ممکن است انطباق شرایط با تغییرات جدید آسان نباشد؛ در این هنگام مهارت مدیر منابع انسانی در رهبری، ایجاد سازگاری و رشد شرکت اهمیت بسیاری پیدا می‌کند.
مهارت درک ارزش‌ها
ارزش‌های سازمان ثابت هستند و باید همه اعضا به آن پایبند باشند؛ به ویژه مدیر منابع انسانی. گاهی اوقات برخی تصمیمات موجب نارضایتی بعضی از اعضای سازمان می‌شوند. در این موقعیت یک مدیر منابع انسانی خوب باید ارزش‌های سازمان را بر رضایت کارمندان مقدم بشمارد. این ارزش‌ها باید چراغ راهی برای تصمیم‌گیری درست مدیران باشند.
داده‌محور بودن
مدیر منابع انسانی باید نسبت به داده‌ها نیز آگاهی کامل داشته باشد و آن‌ها را محور تصمیمات خود قرار دهد. البته ما تصمیم‌گیری صرفا بر اساس داده‌های خام و شهود محض را تایید نمی‌کنیم؛ بلکه توصیه ما این است که مدیر باید بتواند داده‌ها را وارد ابزارهای دیجیتالی کند و تجزیه و تحلیلی که به دست می‌آورد را در جهت اتخاذ تصمیم درست به کار بگیرد. یکی از فناوری‌های جدید در این حوزه ابزار مدرنی به نام HRM است که می‌تواند همانند یک دستیار عالی به مدیر منابع انسانی کمک کند. این فناوری قادر است داده‌های مهم شرکت را ذخیره کند، نمایش دهد و به صورت خودکار اطلاعاتی درباره جنبه‌های مختلف شرکت درآورد.
دوره مدیریت منابع انسانی برنادل برای تبدیل شدن به مدیر موفق
اگر می‌خواهید در حوزه منابع انسانی فعالیت کنید، به‌روز بودن برای شما خیلی اهمیت دارد. برای این که بتوانید منابع انسانی را بهتر مدیریت کنید و سازمان را با سرعت بیش‌تری به سمت موفقیت ببرید، باید با مهارت های لازم مدیر منابع انسانی آشنا باشید و همواره سعی کنید که یاد بگیرید و دانش‌تان به‌روز شود. منابع انسانی پیچیدگی‌ها و جزئیات فراوانی دارد که در دوره جامع مدیریت منابع انسانی برنادل به همه این موارد پرداخته‌ایم. با شرکت در دوره مدیریت حرفه ای منابع انسانی مهارت‌های موردنیاز برای این که تبدیل به یک مدیر منابع انسانی خوب شوید به شما آموزش داده می‌شود و می‌توانید وظایف و مسئولیت‌های خود را به درست‌ترین شکل پیش ببرید. دوره منابع انسانی با حضور اساتید زبده، باتجربه و حرفه‌ای در این زمینه، در سه سطح عمومی، کارشناسی و کارشناسی ارشد برگزار می‌شود.
اگر قصد پیشرفت دارید و همواره به دنبال یادگیری هستید، این دوره کاملا کاربردی و مناسب است. آفلاین بودن دوره هم باعث می‌شود که محدودیت زمانی و مکانی نداشته باشید و از هر جا و هر زمانی بتوانید ویدیوهای دوره را ببینید. در ضمن امکان پرداخت اقساطی هم وجود دارد تا افراد بیش‌تری بتوانند از این دوره ارزشمند استفاده کنند. در پایان دوره نیز مدرک معتبری به شما داده می‌شود که حضورتان را در دوره گواهی می‌کند.
جمع‌بندی
مدیریت منابع انسانی یکی از نیازهای ضروری هر سازمانی است تا بتواند روابط میان اعضای خود را سامان بخشد. امروزه نیاز به این عنوان شغلی بیشتر شده و این نشانه بازار کار خوب آن است. برای این که استفاده از مدیر در این نقش بهترین نتیجه را داشته باشد، نیروهای تحصیل‌کرده‌تر و باتجربه‌تر به کار گرفته می‌شوند. از همین رو مدیران منابع انسانی باید با شرکت در دوره‌های آموزشی به کسب دانش جدید و تجربه بیشتر اقدام کنند. ما در این مقاله برنادل اطلاعاتی مفید و جامع در ارتباط با نحوه تبدیل شدن به یک مدیر منابع انسانی خوب ارائه کردیم. این اطلاعات شامل ویژگی‌ها و مراحل تبدیل شدن به یک مدیر خوب می‌شد. به طور کلی کسب علم و دانش مهم‌ترین عامل در رشد مهارت مدیر منابع انسانی است که باید حتما مد نظر قرار گیرد. دانش به شما کمک می‌کند تا ارتباط بهتری میان خود با کارمندان و میان کارمندان با یکدیگر تنظیم کنید. موفقیت شرکت نیز در گرو همین موضوع است.
مطالب زیر را حتما مطالعه کنید
تفاوت نیروی انسانی، منابع انسانی و سرمایه انسانی چیست؟
آموزش شایستگی شغلی و سوالات آزمون آن
متن آگهی استخدام منشی را چگونه باید نوشت؟
شایستگی شغلی چیست و چه انواعی دارد؟
صلاحیت شغلی چیست و چه انواعی دارد؟
