دوره آموزشی مسئول دفتری و امور اداری (کاملترین دوره منشی گری)
مسئول دفتر (رئیس دفتر) یا همان کارمند امور اداری یا منشی، به عنوان قلب تپنده یک سازمان به شمار میرود و نقش کلیدی در پیشبرد اهداف آن دارد. چرا که وظیفه برنامهریزی، هماهنگی و ساماندهی تمامی امور اداری سازمان بر عهده اوست. دوره آموزش مسئول دفتری برنادل (دوره منشی گری) دورهای جامع و کاربردی است که به طور خاص مطابق با این موقعیت شغلی و بر اساس نیاز بازار کار طراحی شده است. مباحث این دوره در قالب سه سطح ارائه میشود تا با شرکت در آن بتوانید تمامی مهارتهای عمومی تا تخصصی مرتبط با مسئول دفتری را بیاموزید. از آنجایی که وظایف یک کارمند اداری یا همان منشی طیف گستردهای از فعالیتها را شامل میشود و معطوف به مدیریت تمامی ارتباطات درون و بیرون سازمان است، کسب مهارتهای مختلف و یادگیری امور اداری برای او اهمیت بالایی دارد که در دوره آموزشی مسئول دفتر مدیر عامل به آنها پرداخته میشود.
در دوره آموزش امور اداری و دفتری چه چیزی میآموزید؟
مباحث دوره آموزش مسئول دفتری (دوره منشی گری) جزئیات فراوانی را شامل میشود؛ چرا که آموزش کارهای دفتری و از طرفی دیگر یادگیری امور اداری و تبدیل شدن به یک فرد ماهر در آن به هیچ وجه ساده نیست و مهارتها و تواناییهای بسیاری را میطلبد. به همین خاطر مدرسان این دورهها تلاش میکنند تا مهارتهای موردنیاز منشی گری را به بهترین شکل ممکن به شما بیاموزند. در ادامه به بررسی برخی از مهمترین مواردی که تسلط به آنها برای تبدیل شدن به یک مسئول دفتر موفق لازم است، میپردازیم.
توانایی مدیریت امور اداری
اصلیترین وظیفه شما به عنوان یک مسئول دفتر و منشی، تنظیم، طبقهبندی و نگهداری اسناد و مدارک سازمان، به گونهای است که دسترسی به آنها در بهینهترین و سریعترین حالت ممکن امکانپذیر باشد. علاوه بر این، رئیس دفتر باید به طور کامل با اصول مکاتبات اداری و گزارشنویسی آشنا باشید تا بتوانید در تهیه گزارش، نامههای اداری و همچنین اجرای مقررات و آییننامههای شغلی موفق عمل کنید. آشنایی با ضوابط سازمان و چگونگی برگزاری و هماهنگی جلسات نیز از اهمیت بالایی برخوردار است که به طور کامل در کلاسهای آموزشی مسئول دفتری به آنها پرداخته میشود.
روابط عمومی و مهارتهای ارتباطی
در دوره های آموزشی برای مسئول دفتر و منشی گری یکی از اصلیترین مباحثی که باید به آن پرداخته شود، مهارتهای ارتباطی و راههای تقویت روابط عمومی است. از آنجایی که فعالیت در جایگاه مسئول دفتر مستلزم ارتباط با تمامی پرسنل سازمان و همچنین مشتریان و مراجعین سازمان است، بنابراین مهارتهای ارتباطی نقش پررنگی در آن ایفا میکند. در دوره آموزشی مسئولین دفاتر (دوره منشی گری) شما میآموزید که چطور با واحدهای مختلف سازمان ارتباط موثری برقرار کنید و با تکیه بر قدرت روابط عمومی خود، امکان مدیریت ارتباطات درونسازمانی و برونسازمانی را داشته باشید. چنین مهارتی در پاسخگویی صحیح و اصولی به مشتریان، مراجعهکنندگان و تماسهای تلفنی هم یاریگر شما خواهد بود.
مهارتهای نرمافزاری
به هیچ وجه نمیتوان نقش تکنولوژی و نرمافزار را در انجام امور اداری و منشی گری نادیده گرفت. به همین جهت شما برای موفقیت در این جایگاه شغلی به سطح قابلقبولی از دانش کامپیوتر و نرمافزار نیازمند هستید. از جمله این مهارتها که در دوره آموزشی کارمند اداری و مسئول دفتر و منشی گری به آنها پرداخته میشود، میتوان به توانایی جستوجوی آنلاین و سرچ حرفه ای در گوگل، کار با ابزارهای گوگل مانند گوگل شیت و همچنین نرمافزارهای آفیس از جمله ورد، اکسل و پاورپوینت اشاره کرد.
مهارتهای نرم
موفقیت در سمت مسئول دفتری و منشی گری تنها محدود به مهارتهای شغلی نیست. در واقع لازم است به کمک دوره رئیس دفتری برخی مهارتهای نرم را نیز در وجود خود تقویت کنید که این از طریق پکیج آموزشی امور اداری برنادل، امکانپذیر است. از جمله این مهارتها میتوان به مدیریت زمان، برنامهریزی، وقتشناسی و نظم، رازداری و تعهد اشاره کرد. چنین مهارتهایی میتواند مزیت بزرگ شما در مقایسه با دیگر متقاضیان این جایگاه شغلی به شمار رود. مدرسان دوره آموزش مسئول امور دفتری به شما میآموزند که مهارت نرم چیست و چگونه میتوان این مهارتها را در وجود خود تقویت کرد.
سرفصل های دوره آموزشی مسئول دفتری و منشی گری
همانطور که اشاره کردیم، دوره کارمند اداری، آموزش مسئول دفتر و دوره منشی گری در سه سطح ارائه میشود تا نیاز تمامی افراد با هر میزان از دانش و تجربه را پاسخگو باشد. این سه دوره شامل دوره مهارتهای عمومی، دوره مهارتهای نرمافزاری و مالی و دوره مهارتهای تخصصی است که سرفصلهای آنها به شرح زیر هستند.
آموزش مسئول دفتر حرفه ای مناسب چه کسانی است؟
همانطور که پیشتر هم اشاره کردیم، ما در برنادل به دنبال فراهم کردن یک محتوای جامع آموزشی مسئولین دفاتر برای افراد جویای کار منشی گری هستیم تا بتوانیم آنها را در رسیدن به جایگاه شغلی مورد نظر خود و ورود آسانتر به بازار کار یاری کنیم. اما دوره آموزش مسئول دفتر مدیر عامل صرفا محدود به کارجویان نمیشود؛ چرا که مدیران نیز باید به طور کامل از فرآیندهای درون سازمان خود آگاهی داشته باشند و با دانش کافی بر آنها نظارت کنند. به همین علت، آموزش کار مسئول دفتر به گونهای طراحی شده که گروههای زیر میتوانند نهایت بهرهبرداری را از آن داشته باشند:
- کارجویانی که قصد فعالیت به عنوان مسئول دفتر یا کارمند امور اداری و دفتری را دارند
- کارمندانی که میخواهند وظایف خود را حرفهایتر انجام دهند و ارتقا شغلی بگیرند
- مدیرانی که قصد فراهم کردن محتوای آموزشی مفید و کاربردی برای کارمندان خود را دارند
- مدیران ارشد یا میانی سازمانها که قصد بهبود فرآیندهای کسبوکار را دارند
- مسئولان آموزش سازمانها که به دنبال تربیت نیروی انسانی هستند
پیشنیاز دوره آموزشی مسئول دفتری و دوره منشی گری
از آنجایی که مدرسان برنادل در صدد فراهم کردن آموزشهای کاربردی برای طیف گستردهای از افراد هستند، در دوره آموزشی مسئول دفتر و دوره منشی گری تمامی مباحث مورد نیاز را به صورت پایهای و از صفر به شما آموزش میدهند؛ بنابراین شرکت در این دوره به هیچ دانش و تجربه قبلی احتیاج ندارد و برای افراد مبتدی هم امکانپذیر است. بدیهی است در صورت دارا بودن برخی مهارتها مانند مهارتهای نرم و یا آشنایی با نرمافزارهای مورد نیاز، روند پیشرفت شما تسریع و امکان اشتغال برایتان تسهیل خواهد شد.
مزایای کلاس های آموزشی مسئول دفتر
- منطبق با انتظارات سازمانها و نیاز بازار کار
- پشتیبانی کامل در طول دوره و تا 6 ماه پس از آن
- پوشش تمامی سطوح دانش از مبتدی تا پیشرفته
- حضور اساتید باتجربه و حرفهای
- امکان ارتباط با اساتید جهت رفع اشکال
چطور با آموزش مسئول دفتر حرفه ای وارد بازار کار شویم؟
برای آن که بتوانید به کمک دوره آموزشی مسئول دفتری و منشی گری به موقعیت شغلی مد نظر خود دست یابید، لازم است تا تمامی سطوح دوره از عمومی تا تخصصی را بگذرانید. در این صورت هر آنچه که برای موفقیت در این جایگاه شغلی به آن نیاز دارید، به شما آموزش داده میشود و امکان استخدام برایتان فراهم خواهد شد. البته توجه داشته باشید که شرکت در این دوره پایان راه نیست؛ بلکه شروع تلاشهای شماست. چرا که شما با استخدام در یک سازمان، باید تمامی این آموزشها را به کار گیرید و با تلاش و پشتکار و همچنین آزمون و خطا، مهارتهای خود را بالا ببرید. در این صورت اعتماد کارفرما نیز به شما بیشتر شده و امکان رشد و ارتقای شغلی برایتان فراهم خواهد شد.
مدرسان دوره آموزشی مسئول دفتری در برنادل، همگی جزو فعالان حوزه کسبوکار هستند که از نیاز سازمانها برای جذب نیروی ماهر و توانمند آگاهی کامل دارند. به همین جهت صفر تا صد مباحث مورد نیاز برای ورود به بازار کار به عنوان یک کارمند اداری یا رئیس دفتر و مسئول دفتر را به شما میآموزند. اگر به دنبال یادگیری مهارتهایی کاربردی و کلیدی هستید تا مسیر استخدام در سازمانهای معتبر را برایتان هموار سازد، دوره آموزشی مسئول دفتری برنادل را از دست ندهید.
سوالات متداول دوره منشی گری
- آیا برای شرکت در دوره مسئول دفتری پیشنیاز لازم است؟
خیر، تمامی مباحث مورد نیاز در طول دوره به شما تدریس خواهد شد.
- پس از گذراندن دوره در چه سطحی خواهیم بود؟
با گذراندن دوره آموزش مسئول دفتری قادر خواهید بود در شرکتهای معتبر مشغول به کار شوید.
- دوره آموزش مسئول دفتر در چه قالبی برگزار میشود؟
دوره مسئول دفتری به صورت ویدئوهای ضبطشده در اختیار شما قرار خواهد گرفت.
- آیا پس از گذراندن دوره مدرک دریافت خواهیم کرد؟
بله، در انتهای دوره مدرکی به شما اعطا خواهد شد که حضور شما در دوره را گواهی میکند.