توسط برنادل | اسفند 9, 1402 | دیجیتال مارکتینگ
هر کسب و کار یا شرکتی نیازمند استفاده از روشهای مختلف برای سنجش رضایتمندی مشتریان خود است تا با این کار بتواند ایرادات کار خود را کشف کرده و با اصلاح آنها باعث رشد کسب و کار و خدمات خود شود. مشخص کردن چگونگی اندازه گیری رضایت مشتری لازم نیست بسیار سخت و دشوار یا...
توسط برنادل | اسفند 1, 1402 | دیجیتال مارکتینگ
امروزه با وجود رقابت تنگاتنگی که بین کسب و کارها وجود دارد، مسلماً قدرت انتخاب برند دست مشتریان است. به همین دلیل کسب و کارها و شرکتها باید ضمن توجه مداوم به نظرات و بازخوردهای مشتریان خود، تجربیات آنها را نیز برای جلب رضایت مشتری و افزایش رضایتمندی مشتریان، شخصی...
توسط برنادل | بهمن 9, 1402 | دیجیتال مارکتینگ
فرقی نمیکند که در چه صنعتی مشغول به فعالیت هستید، خرده فروشی، اکانت منیجری یا بازاریابی شرکتها و سازمانها یا هر صنعت دیگری. تمام اشخاصی که با مشتری سر و کار دارند در مقطعی از حرفهی خود با یک مشتری ناراضی و عصبانی رو به رو میشوند و مشتریان به دلایل متفاوتی ممکن...
توسط برنادل | بهمن 4, 1402 | دیجیتال مارکتینگ
از دیرباز تا به امروز انسان همیشه به دنبال یافتن راهی برای صرفه جویی در زمان انجام کارها و افزایش بهره وری بوده است. طراحی و ساختن و استفاده از ابزارهای کاربردی برای انجام کارهای مختلف به عنوان یک چالش و دغدغه مهم در همه ادوار به شمار میآید. در اطراف ما تا به اکنون...
توسط برنادل | دی 26, 1402 | دیجیتال مارکتینگ
به فرد، شرکت یا سازمانی که خدمات و محصولات یک فروشنده و یا تامین کننده را دریافت میکند، مشتری گفته میشود و در ازای دریافت آن خدمات یا محصول هزینه یا هر چیز ارزشمندی پرداخت میکند. هنر مشتری یابی در هر سازمان، شرکت یا کسب و کاری از اهمیت بسیار زیادی برخوردار است و...
توسط برنادل | دی 20, 1402 | دیجیتال مارکتینگ
جذب مشتری یکی از مهمترین مسائلی است که صاحبان کسب و کار به آن توجه میکنند. در واقع افزایش مشتری و به دنبال آن افزایش سود و درآمد همواره یکی از اهداف اصلی صاحبان کسب و کار در عرصه اقتصادی بوده است. با در نظر گرفتن این مسئله جذب مشتری یکی از مهمترین مهارتهایی است که...
