سوالات متداول

دوره‌های برنادل به گونه‌ای طراحی شده است که هر آنچه شما بر اساس سرفصل‌های دوره نیاز دارید در طول دوره در اختیار شما قرار گیرد؛ بنابراین نیازی به تهیه جزوه یا کتابی غیر از آنچه در طول دوره به شما ارائه می‌شود ندارید.

در صورت حضور در بیشتر از 80 درصد جلسات کلاس و تایید استاد، برای شما گواهینامه پایان دوره صادر خواهد شد .

این گواهی‌نامه به صورت الکترونیک صادر شده و پیگیری صحت آن از طریق کد رهگیری مندرج بر روی گواهینامه و جستجو در بخش رهگیری کد گواهی پایان دوره در سایت برنادل امکان‌پذیر است.

برای شرکت در وبینار باید وارد پنل کاربری خود در برنادل شوید و از بخش «وبینارهای خریداری شده من» بر روی گزینه «ورود به وبینار» کلیک کنید تا به صورت خودکار وارد وبینار شوید.
راهنمای اسکای روم (دسکتاپ)

در هنگام بروز مشکل حتما با شماره پشتیبانی وبینار که در صفحه دوره وبینار اعلام شده است، تماس بگیرید.

در کلاس‌های آنلاین ابتدا باید استاد وارد شود. چنانچه دانش‌پذیر قبل از استاد اقدام به ورود به کلاس کند با خطای “اپراتور وارد نشده و شما در صف ورود به کلاس هستید!” روبرو خواهد شد و پس از ورود استاد به کلاس خطا بر طرف و امکان ورود دانش‌پذیر به کلاس میسر می‌شود.

به پشتیبان تیکت بزنید در صورت تأیید واحد آموزش، فایل ویدئو در اختیار شما قرار خواهد گرفت. توجه داشته باشید که دوره‌های وبیناری، حضوری بوده و لازم است دانش‌پذیر به صورت حضوری در آنها حاضر شود و برنادل هیچ‌گونه تعهدی برای ضبط و ارسال ویدئوها به دانش‌پذیر ندارد. در صورتی که برنادل بنابه درخواست دانش‌پذیر امکان ایجاد دسترسی به ویدئوها را داشته باشد، این دسترسی با محدودیت حداکثر یک جلسه دسترسی همراه خواهد بود.

متاسفانه امکان برگزاری کلاس خصوصی با مدرسین وجود ندارد.

جهت حل مشکل و دریافت پاسخ سوالات تخصصی خود در رابطه با دوره، در بخش دیدگاه‌ها سوالات خود را بپرسید.