
سوالات متداول

سوالات پیش از همکاری
برای آشنایی بیشتر با فرآیند تکمیل “فرم درخواست همکاری”، ویدئوی زیر را ملاحظه نمایید.
در بخش فرم درخواست همکاری، اطلاعات خود را بارگذاری و ثبت نام نمایید؛ واحد آموزش اطلاعات شما را بررسی و در صورت تأیید، همکاران ما با شما تماس خواهند گرفت و روال همکاری و شرایط آموزش را به طور کامل با شما هماهنگ میکنند.
پس از ثبت درخواست همکاری و ذکر زمینه تخصصی که در آن توانمند هستید، کارشناسان برنادل زمینه تخصصی شما را بررسی و در صورت تأیید در اسرع وقت با شما تماس خواهند گرفت.



همکاری با برنادل به دو شکل زیر انجام میشود:
1. غیرحضوری و برگزاری وبینار
2. غیرحضوری و خرید پکیج آموزشی
نحوه همکاری با برنادل به صورت درصدی است. جهت کسب اطلاعات بیشتر در این خصوص به بخش راهنمای همکاری مراجعه فرمایید.
برنادل متعهد میشود در ابتدای هر ماه (با شرط گذشتن حداقل 15 روز از پایان برگزاری دورههای وبیناری و 30 روز از بارگذاری دورههای آفلاین و نبود شکایت خاصی از این دورهها بر اساس بررسیهای به عمل آمده توسط کارشناس آموزش)، پرداخت هزینه مقرر در این قرارداد را به شماره حساب و یا شماره کارت به نام مدرس در یکی از بانکهای طرف حساب برنادل واریز نماید.

دورههای برنادل به گونهای طراحی شده است که هر آنچه شما بر اساس سرفصلهای دوره نیاز دارید در طول دوره در اختیار شما قرار گیرد؛ بنابراین نیازی به تهیه جزوه یا کتابی غیر از آنچه در طول دوره به شما ارائه میشود ندارید.
در صورت حضور در بیشتر از 80 درصد جلسات کلاس و تایید استاد، برای شما گواهینامه پایان دوره صادر خواهد شد .
این گواهینامه به صورت الکترونیک صادر شده و پیگیری صحت آن از طریق کد رهگیری مندرج بر روی گواهینامه و جستجو در بخش رهگیری کد گواهی پایان دوره در سایت برنادل امکانپذیر است.
برای شرکت در وبینار باید وارد پنل کاربری خود در برنادل شوید و از بخش «وبینارهای خریداری شده من» بر روی گزینه «ورود به وبینار» کلیک کنید تا به صورت خودکار وارد وبینار شوید.
راهنمای اسکای روم (دسکتاپ)
در هنگام بروز مشکل حتما با شماره پشتیبانی وبینار که در صفحه دوره وبینار اعلام شده است، تماس بگیرید.
در کلاسهای آنلاین ابتدا باید استاد وارد شود. چنانچه دانشپذیر قبل از استاد اقدام به ورود به کلاس کند با خطای “اپراتور وارد نشده و شما در صف ورود به کلاس هستید!” روبرو خواهد شد و پس از ورود استاد به کلاس خطا بر طرف و امکان ورود دانشپذیر به کلاس میسر میشود.
به پشتیبان تیکت بزنید در صورت تأیید واحد آموزش، فایل ویدئو در اختیار شما قرار خواهد گرفت. توجه داشته باشید که دورههای وبیناری، حضوری بوده و لازم است دانشپذیر به صورت حضوری در آنها حاضر شود و برنادل هیچگونه تعهدی برای ضبط و ارسال ویدئوها به دانشپذیر ندارد. در صورتی که برنادل بنابه درخواست دانشپذیر امکان ایجاد دسترسی به ویدئوها را داشته باشد، این دسترسی با محدودیت حداکثر یک جلسه دسترسی همراه خواهد بود.
متاسفانه امکان برگزاری کلاس خصوصی با مدرسین وجود ندارد.
جهت حل مشکل و دریافت پاسخ سوالات تخصصی خود در رابطه با دوره، در بخش دیدگاهها سوالات خود را بپرسید.



عضویت و انتخاب دوره آموزشی
لطفا به این لینک مراجعه کنید و درخواست بازیابی رمز عبور خود را ارسال نمایید.
خیر. برای ثبت نام در هر دوره آموزشی، نیاز به عضویت در «برنادل» دارید، مراحل عضویت در «برنادل» بسیار سریع و آسان است.
هر موضوعی که به تدریس آن نیاز باشد.
از چهار طریق میتوانید آموزش مورد نظر خود را جستجو کنید:
1ـ با استفاده از منوی دستهبندی دورهها در سمت راست وبسایت که به تفکیک همه موارد قابل دسترسی میباشد.
2ـ از طریق کادر جستجوی بالای سایت کافیست کلمه کلیدی مربوطه را جستجو کنید.
3ـ جستجوی کلیدواژه یا عبارت مورد نظرتان به همراه واژه “برنادل” در گوگل که در این صورت صفحات برتر یا مربوط به این موضوع در نتایج جستجو نمایش داده میشود. (به عنوان نمونه در قسمت جستجوی گوگل عبارت “آموزش زبان انگلیسی برنادل” را جستجو نمایید.
4ـ ارتباط با پشتیبان از طریق چت آنلاین پایین سایت.
ممکن است در یک حوزه آموزشی بر حسب جنبههای مختلف تخصصی در آن حوزه، بیشتر از یک دوره آموزشی ارائه شده باشد؛ در این صورت برای یافتن منطبقترین دوره با نیاز شما موارد زیر توصیه میشود:
1ـ مطالعه کامل توضیحات هر آموزش
2ـ مطالعه دقیق سرفصلهای هر آموزش
3ـ مطالعه نظرات و امتیازاتی که سایر کاربران برای این دوره ثبت کردهاند.
چنانچه بعد از مطالعه سرفصلها و توضیحات مربوط به دوره و نظرات کاربران، اطلاعات کامل موردنیاز خود را کسب نکردید میتوانید از طریق چت آنلاین پایین سایت سوالات خود را از پشتیبان بپرسید و یا با کلیک بر روی دکمه مشاوره و ثبت اطلاعات تماس خود جهت ارتباط با مشاورین، منتظر تماس تلفنی آنها باشید.

موارد احتمالی در استفاده از فایل دوره ها
لطفا به این لینک مراجعه کنید و درخواست بازیابی رمز عبور خود را ارسال نمایید.
خیر. برای ثبت نام در هر دوره آموزشی، نیاز به عضویت در «برنادل» دارید، مراحل عضویت در «برنادل» بسیار سریع و آسان است.
هر موضوعی که به تدریس آن نیاز باشد.
از چهار طریق میتوانید آموزش مورد نظر خود را جستجو کنید:
1ـ با استفاده از منوی دستهبندی دورهها در سمت راست وبسایت که به تفکیک همه موارد قابل دسترسی میباشد.
2ـ از طریق کادر جستجوی بالای سایت کافیست کلمه کلیدی مربوطه را جستجو کنید.
3ـ جستجوی کلیدواژه یا عبارت مورد نظرتان به همراه واژه “برنادل” در گوگل که در این صورت صفحات برتر یا مربوط به این موضوع در نتایج جستجو نمایش داده میشود. (به عنوان نمونه در قسمت جستجوی گوگل عبارت “آموزش زبان انگلیسی برنادل” را جستجو نمایید.
4ـ ارتباط با پشتیبان از طریق چت آنلاین پایین سایت.
ممکن است در یک حوزه آموزشی بر حسب جنبههای مختلف تخصصی در آن حوزه، بیشتر از یک دوره آموزشی ارائه شده باشد؛ در این صورت برای یافتن منطبقترین دوره با نیاز شما موارد زیر توصیه میشود:
1ـ مطالعه کامل توضیحات هر آموزش
2ـ مطالعه دقیق سرفصلهای هر آموزش
3ـ مطالعه نظرات و امتیازاتی که سایر کاربران برای این دوره ثبت کردهاند.
چنانچه بعد از مطالعه سرفصلها و توضیحات مربوط به دوره و نظرات کاربران، اطلاعات کامل موردنیاز خود را کسب نکردید میتوانید از طریق چت آنلاین پایین سایت سوالات خود را از پشتیبان بپرسید و یا با کلیک بر روی دکمه مشاوره و ثبت اطلاعات تماس خود جهت ارتباط با مشاورین، منتظر تماس تلفنی آنها باشید.

اطلاعات تماس خود را بنویسید کارشناسان ما در اسرع وقت با شما تماس خواهند گرفت.
