شما کسب‌وکارتان یا مهارت‌های خود را چطور به دیگران معرفی می‌کنید؟ مشتری‌ها و مخاطبانتان چگونه شما را می‌شناسند و چه مزیت و وجه تمایزی در شما می‌بینند که سراغتان می‌آیند؟ در واقع کاری که شما باید در راستای معرفی خودتان به دیگران انجام دهید، برندینگ است. برندینگ از ارکان اصلی بازاریابی بوده و به معنای ساخت و توسعه یک برند است. اما می‌دانید از میان انواع برندینگ کدام یک برای شما مناسب‌تر است؟ برای رسیدن به جواب این سوال، باید انواع برندسازی را بشناسید.
استراتژی‌های مختلفی برای برندینگ وجود دارد که با شناخت آن‌ها می‌توانید بهترین روش را متناسب با اهداف و کسب‌وکار خود انتخاب کنید. در این مقاله از برنادل انواع برندینگ را به شما معرفی می‌کنیم.
چرا برندسازی می‌کنیم؟ برندینگ چه مزایایی دارد؟
قبل از این که به بررسی انواع برندینگ بپردازیم، باید این مورد را بررسی کنیم که اصلا چرا برندینگ برای هر کسب‌وکار و هر فردی ضروری است. در ادامه مهم‌ترین مزایای برندینگ را توضیح می‌دهیم.
- برندینگ سبب شهرت و معروفیت شما می‌شود.
- در فضای رقابتی، برندینگ خوب به شما کمک می‌کند تا به طور موثر با مشتریان و مخاطبان خود ارتباط برقرار کنید.
- با برندینگ مناسب، از میان انتخاب‌های بی‌شمار و سایر رقبایتان، به اولین انتخاب مشتری تبدیل می‌شوید.
- برندینگ باعث جلب اعتماد و در نتیجه افزایش مشتری می‌شود.
- برندینگ رضایت مشتریان را افزایش می‌دهد.
- با برندینگ مناسب حتی کارکنان سازمان نیز بیش‌تر احساس رضایت می‌کنند و به سازمان وفادار می‌شوند.
اگر می‌خواهید دقیق‌تر با مفهوم برندینگ آشنا شوید، مطلب برندینگ چیست و مراحل برندسازی را بخوانید.
دلایل انجام برندینگ و مزایای آن
انواع برندینگ چیست؟
برندینگ یا برندسازی مجموعه‌ای از فعالیت‌هایی است که برندها سعی می‌کنند از طریق آن خودشان را به مردم معرفی کنند و تصویری از خود را در ذهن مشتریان شکل دهند. در واقع با برندینگ به افراد می‌گوییم که چرا باید ما را به دیگران ترجیح دهند. در این مطلب ۸ نوع برندینگ از شخصی تا محصول و خدمات را معرفی می‌کنیم.
برندینگ شخصی یا Personal Branding
پرسونال برندینگ نوعی از برندسازی است که به جای تمرکز بر کسب‌وکار، بر روی افراد تمرکز دارد و در واقع تبلیغ برای شخص است. برای مثال افراد معروف در هر حوزه (محتوا، مارکتینگ، برنامه‌نویسی و…)، هنرمندان، ورزشکاران و به طور کل سلبریتی‌ها و چهره‌های شناخته‌شده از این نوع برندینگ در اینستاگرام و سایر شبکه‌های اجتماعی استفاده می‌کنند. در این نوع برندینگ، شخص سعی می‌کند از روش‌های متنوع و از طریق پلتفرم‌های مختلف مثل اینستاگرام، لینکدین و… به دیگران بگوید که چه کسی است؟ ارزش‌هایش چیست؟ چه چیزی ارائه می‌دهد؟ چه مزیت‌هایی دارد؟ و چنین مواردی. در نتیجه مخاطبان هم آن شخص را می‌شناسند، می‌فهمند چه چیزی را باید از او بخواهند و چرا باید انتخابش کنند.
اگر می‌خواهید در دنیای حرفه‌ای بدرخشید و افراد بیش‌تری به مهارت‌های شما پی ببرند، از دوره پرسونال برندینگ برنادل غافل نشوید.
برندینگ محصول (Product Branding)
برندینگ محصول یکی دیگر از انواع برندینگ است که در واقع بر روی شناساندن یک محصول و متمایز کردن آن با ویژگی‌هایش، تمرکز می‌کند؛ به وسیله فعالیت‌هایی مثل انتخاب نام برند، طراحی لوگو، بسته‌بندی، داستان برند، قیمت‌گذاری و… البته فقط معرفی و شناخت یک محصول کافی نیست، بلکه باید طوری برندینگ کرد که مخاطب جذب شود و بتوان به مشتریان وفادار رسید. محصولات خیلی از برندها را ممکن است همه بشناسند اما محبوبیت و فروش چندان بالایی نداشته باشند؛ چون برندینگ خوبی نداشتند. همان‌طور که می‌دانید اکثر محصولاتی که در بازار فروخته می‌شوند منحصربه‌فرد نیستند، یعنی به احتمال زیاد شما رقبایی دارید که محصولی مشابه را می‌فروشند. اهمیت برندینگ این‌جا مشخص می‌شود که مشکلی از مشتری حل کنید یا به روشی بالاخره دلیلی به مشتری بدهید که شما را انتخاب کند.
صفر تا صد برندسازی محصول
برندینگ خدمات (Service Branding)
از میان انواع برندینگ یکی از مهم‌ترین آن‌ها، برندینگ خدمات است. در واقع برخی از افراد یا شرکت‌ها کالا و محصولی را به مشتری ارائه می‌دهند، اما برخی دیگر به ارائه خدمات بر اساس نیاز مشتریان می‌پردازند. برای مثال شرکت‌هایی مثل اسنپ و تپسی در واقع خدمات ارائه می‌دهند نه محصول و باید استراتژی برندشان متناسب با این باشد. خدماتی که به مشتری می‌دهید باید از هر نظر عالی و باکیفیت باشد، مشتری تجربه خوبی از آن داشته باشد و بتواند به شما اعتماد کند. به طور کل قبل از فروش و ارائه خدمات، باید از طریق برندینگ اعتمادسازی کنید؛ در این صورت می‌توانید به شهرت و همچنین محبوبیت بیش‌تری دست یابید. آژانس‌های مسافرتی و گردشگری، هتل‌ها، تاکسی‌های اینترنتی و… رایج‌ترین کسب‌وکارهای خدماتی هستند.
برندینگ مشارکتی (Co-Branding)
وقتی صحبت از معرفی انواع برندینگ می‌شود، باید حتما برندینگ مشارکتی را هم بشناسید. در این نوع برندسازی، چند برند و کسب‌وکار به صورت مشارکتی با هم در زمینه بازاریابی و تبلیغ یک محصول یا خدمات فعالیت کرده و قدرتشان را یکی می‌کنند. برندینگ مشترک اگر به خوبی پیش برود، باعث می‌شود برندها تاثیر مثبتی بر یکدیگر بگذارند و به رشد و موفقیت هم کمک کنند. در ابتدای شروع یک کسب‌وکار، برندینگ مشارکتی می‌تواند آگاهی از برند را افزایش دهد و راه را برای ورود به فضاهای جدید بازار و رشد کسب‌وکار باز کند؛ بنابراین استراتژی بسیار موثری است. البته به این دقت کنید که شریکی را باید انتخاب کنید که مشتریان شما آن را بپذیرند و به نیازهایشان پاسخ بدهد، درضمن باید در انتخاب شریک و برندسازی مشارکتی حتما خلاقیت را در نظر بگیرید.
برندسازی مشارکتی
برندینگ رویدادی یا Event Branding
برندینگ رویدادی یکی دیگر از انواع برندینگ است که برخی از کسب‌وکارها از آن استفاده می‌کنند. در این نوع برندینگ در واقع می‌خواهیم از طریق تنظیم و اجرای یک ایونت، محصول، خدمات یا برندی را به افراد معرفی کنیم. این ایونت‌ها را می‌توان هم به صورت حضوری و هم غیرحضوری برگزار کرد. به‌عنوان یک کسب‌وکار می‌توانید میزبان ایونت یا اسپانسر آن باشید و به اهداف بازاریابی خود برسید. به این نکته توجه داشته باشید که برندینگ رویدادی فقط برای کسب‌وکارهایی نیست که کارشان کلا برگزاری ایونت است، هر بیزینسی می‌تواند این استراتژی را پیش بگیرد و گاهی ایونت برگزار کند.
برندینگ شرکتی (Corporate Branding)
منظور از برندینگ شرکتی این است که سازمان ارزش‌های کسب‌وکار خود، چشم‌انداز، ماموریت‌ها و شخصیت شرکت را به مشتریان خود و کارمندانش نمایش دهد. برندینگ شرکتی اگر به درستی اجرا شود، هم برای مشتریان و هم برای کارکنان سازمان، احساس تعلق و وفاداری ایجاد می‌کند. به‌عنوان مثالی از برندینگ شرکتی می‌توانیم به برند لوازم آرایشی elf اشاره کنیم که لوازم آرایشی با قیمت مقرون‌به‌صرفه و بدون تست حیوانی، تولید می‌کند و شعارش نیز بر اساس احترام به حقوق حیوانات است.
برندینگ دیجیتال (Digital Branding)
از میان انواع برندینگ می‌توانیم از دیجیتال برندینگ (برندینگ آنلاین و برندینگ اینترنتی) به‌عنوان یکی از موثرترین شیوه‌های برندسازی نام ببریم. با استفاده از برندینگ دیجیتال کسب‌وکارها می‌توانند خودشان را در بستر اینترنت و فضای آنلاین، معرفی کنند، حالا چه در وب‌سایت و وبلاگ شرکت، چه از طریق شبکه‌های اجتماعی مثل اینستاگرام و لینکدین و اجرای کمپین‌های دیجیتال. این شیوه برندینگ می‌تواند در زمان کم تعداد زیادی مخاطب برای شما جذب کند و باعث جلب اعتماد، افزایش آگاهی از برند و همچنین افزایش فروش شود. امروزه اکثر کسب‌وکارها و فروشگاه‌های آنلاین، از این نوع برندینگ استفاده می‌کنند.
اهمیت دیجیتال برندینگ
برندینگ جغرافیایی (Geographic Branding)
یکی دیگر از انواع برندینگ که اغلب آژانس‌های مسافرتی، کسب‌وکارهای حوزه گردشگری و مهاجرت از آن استفاده می‌کنند، برندینگ جغرافیایی است. برندینگ جغرافیایی به دو دسته برندینگ ملی و برندینگ مکانی تقسیم می‌شود و تمرکز آن بر موضوعات بومی و محلی است، چرا که به هر حال هر منطقه‌ای ویژگی‌ها و محصولات خاص خود را دارد. در این روش برندسازی، بازاریابی محتوایی با معرفی جاذبه‌ها و مکان‌های گردشگری، نمادهای جغرافیایی، تاریخ، فرهنگ و ویژگی‌های خاص هر منطقه انجام می‌شود. برای مثال کسب‌وکارهایی که در زمینه اجاره اقامتگاه فعالیت می‌کنند، می‌توانند به مناسبت روز شیراز، برای اقامتگاه‌های شیراز تخفیف در نظر بگیرند و از طریق پنل پیامکی به مشتریان خود ارسال کنند.
تا این بخش از مطلب مهم‌ترین انواع برندینگ را بررسی کردیم؛ اما روش‌های برندینگ به این موارد محدود نمی‌شوند. از دیگر روش‌های برندینگ می‌توان به برندینگ بدون برند (برندسازی مینی‌مالیستی)، برندینگ جهانی، برندسازی خرده‌فروشی، سلبریتی برندینگ، برندینگ لوکس و… اشاره کرد.
از چه برندینگی برای کسب‌وکارمان استفاده کنیم؟
حالا که با روش‌های مختلف برندینگ آشنا شدید، احتمالا این سوال هم برایتان پیش می‌آید که خب بالاخره از کدام شیوه برندسازی برای کسب‌وکارمان استفاده کنیم. اول این نکته را بگوییم که ضرورتی ندارد فقط از یک روش برندینگ بهره ببرید. در واقع معمولا کسب‌وکارها به فراخور شرایط و اهدافشان، از چندین استراتژی برندسازی و انواع برندینگ استفاده می‌کنند و خود را محدود به یک شیوه نمی‌‌کنند. اما به طور کل برای این که بتوانید بهترین روش و استراتژی را برای برندینگ انتخاب کنید باید مراحل زیر را انجام دهید:
- تعیین هویت برند، ماموریت و ارزش‌های شرکت
- تعیین اهداف برند (استراتژی برندینگ باید با اهداف برند همسو باشد.)
- شناخت بازار هدف و مخاطبان برند
- در نظر گرفتن صنعت خود
سخن پایانی درباره انواع برندینگ
در این مطلب برنادل درباره رایج‌ترین روش‌های برندینگ با مثال توضیح دادیم. برندینگ یک سفر یا در واقع نقشه راه برای شماست تا بتوانید به بهترین نحو به مقصدتان برسید. درباره اهمیت برندینگ باید این را بدانید که برندسازی درست و اصولی می‌تواند بر رفتار مشتری بسیار تاثیرگذار باشد، برای شما کسب اعتبار و جلب اعتماد کند و در نهایت منجر به افزایش فروش و سودرسانی شود. با برندینگ می‌توانید از سایر رقبای خود متمایز شوید و کاری کنید که احساس صمیمت و نزدیکی در مخاطبان و مشتریان شما ایجاد شود. در این مورد اگر سوالی دارید می‌توانید در بخش نظرات از ما بپرسید.