- مقدمه
- تعریف CRM
- مشتری مداری چیست؟
- انواع سیستم‌های CRM
- پایگاه مشتریان
- هدف از تعامل مشتری
- انواع مدل‌های CRM
- افزایش ارزش پایگاه مشتریان
- رضایت مشتری
- حفظ مشتری
- باشگاه مشتریان
مدیریت ارتباط با مشتری CRM
310,000 تومان
مدرس
مدت زمان دوره
2 ساعت و 35 دقیقه
گواهی آموزش
دارد
توضیحات
نقد و بررسی‌ها