بر خلاف تصور عموم، مسئول دفتری اصلا شغل ساده‌ای نیست و برای این که در این حوزه به فرد ماهری تبدیل شوید باید مهارت‌های زیادی را در خود تقویت کنید، از مهارت‌های عمومی و ارتباطی گرفته تا مهارت‌های تخصصی. به‌خصوص این که برای ارتقا شغلی، نمی‌توان صرفا به مهارت‌های عمومی اتکا کرد و باید سراغ آموزش‌های حرفه‌ای‌تر و تخصصی‌تری بروید. برای مثال یکی از اصلی‌ترین وظایف شما به‌عنوان مسئول دفتر تنظیم و نگهداری اسناد و مدارک سازمانی، مکاتبات اداری و امور مربوط به عقد قرارداد است. همچنین هماهنگی جلسات و قرارملاقات‌ها و مدیریت زمان از اهمیت بالایی در شغل مسئول دفتری برخوردار است.
در دوره مسئول دفتری برنادل، سطح مهارت‌های تخصصی، به طور کامل به این مسائل پرداخته می‌شود و اساتید مجرب مهم‌ترین اصول و نکات را به شما آموزش می‌دهند. این دوره مناسب افرادی است که قصد دارند کار در حوزه مسئول دفتری را شروع کنند و همچنین کسانی که در این حوزه مشغول به کار هستند، اما می‌خواهند حرفه‌ای‌تر شوند و پیشرفت کنند. یادگیری این مهارت‌های تخصصی می‌تواند رزرومه شما را قوی‌تر و ارزشمندتر کند تا بتوانید با سازمان‌های موفق همکاری کنید و به پیشرفت شغلی و مالی برسید.
سرفصل‌های دوره مسئول دفتری تخصصی
- ساختار سازمانی و ارتباطات در سطح سازمان
- مسئول دفتر کیست؟ وظایف و نکاتی برای مدیران و مسئولین دفاتر
- آشنایی با نامه های اداری و قوانین نگارش آن
- بررسی جزئی نامه های مختلف و نکات نهایی نگارش نامه
- انواع نامه
- اصول نگارش نامه با ورد
- مدیریت زمان
- تعریف برنامه ریزی و اهمیت اولویت بندی مسائل
- روش های مختلف برنامه ریزی و مدیریت زمان
- نامه نگاری و مکاتبات اداری
- معرفی ابزارهای مختلف مکاتبه اداری و اصول و روش های بایگانی
- حل مسئله در سازمان
- خلاقیت و نقش تفکر خلاق در سازمان
- تصمیم گیری در یک سازمان
- انواع تصمیم گیری
- اجرای فاز 1 تا 5 استاندارد (5S)
- موارد تکمیلی
- اصول ارگونومی در محیط کار
- مهارت ارتباط گیری و مهارت نه گفتن
- برخورد با تیپ های شخصیتی مختلف
- آسیب های ناشی از کار
- نکات تخصصی ارگونومی در محیط پیرامون ما
- ثبت نامه و کار با CRM
- استرس در سازمان و ارائه راهکار به افراد استرس زا
- راهکارهای کاهش استرس و درآمدی بر هوش هیجانی
نفیسه اکبری –
خیلی خوب بود
از همه مهم تر مباحث و سر فصل های کاربردی آموزش داده شده
مرررسی بابت دوره خوب و کاربردیتون
برنادل –
خانم اکبری خوشحالیم که تونستین از دوره به خوبی استفاده کنید. میتونید از بقیه پکیج های سازمانی ما هم دیدن کنید.
عباس باقری –
ویدئو ها خیلی خوب و با کیفیت ضبط شدند و از لحاظ تدوینگری واقعا عالی هستید
مهرنوش عزیززاده –
چقدر دنبال همچین دوره ی کاملی بودم
غزاله –
چون پکیج مسئول دفتری شما کامل هست حتما تخفیف هم بذارید تا افراد بیشتری بتونند استفاده کنند .
نرگس شیرازی –
واقعا خیلی عالیه که در پایان دوره بهمون مدرک میدین
سامان طهمورث –
دقیقا همون طوره که طبق ویژگی های دوره عرض کردید
مریم زینتی –
مفاهیم خیلی کاربردی توسط اساتید پوشش داده شده بود
سید رضا موسوی –
از ویژگی های خوب این دوره پوشش مباحث مهم و کاملا کاربردی بود که به نظرم به شیوه عالی انجام داده شده بود
آرش صالح –
دورتون خیلی خوب سرفصل بندی شده …. ممنون از زحماتتون
کمیل حاجی پور –
دوره مهارت های تخصصی مسئول دفتری خیلی برای من کاربردی بود
سامیار کرمی –
قیمت دورتون خیلی منصفانس … خدا خیرتون بده