دوره اکانت منیجر

6,900,000 تومان

مدرس

مدت زمان دوره

گواهی آموزش

توضیحات

 

مقدمه اکانت منیجر کیست اکانت منیجر چه مهارت هایی دارد وظایف کلیدی اکانت منیجر جایگاه اکانت منیجر در سازمان چیست و چرا هر سازمان یا آژانس به یک اکانت منیجر نیاز دارد؟ مدیریت مکالمات تلفنی مدیریت جلسات حضوری مدیریت شکایات (تکنیک‌های پاسخگویی به اعتراضات و شکایات) نرخ ریزش مشتری پروپوزال آشنایی با اصول و استانداردهای مدیریت شکایت و رضایت مشتریان مهارت‌های ارتباط موثر و فن بیان / افزایش هوش کلامی در ارتباط با مشتری up-selling/cross-selling رنج حقوق اکانت منیجر گوش دادن فعال مباحث پایه دیجیتال مارکتینگ شامل

  • مقدمه
  • دیجیتال مارکتینگ چیست؟
  • تفاوت بازاریابی دیجیتال و سنتی
  • فرآیند دیجیتال مارکتینگ
  • روش های جذب
  • روش های جذب از سایت های واسط
  • روش های جذب از سوشال مدیا
  • روش های جذب از گوگل
  • سئو چیست؟
  • انواع تبلیغات
  • اجرای کمپین تبلیغاتی
  • روش های تبدیل و نگهداشت
  • دسته بندی روش های تبدیل و نگهداشت

شاخص کلیدی عملکرد (KPI) پرسونا مدیریت تجربه مشتری تکنیک های متقاعد سازی مشتری تفاوت خانم ها و آقایان در مذاکره تلفنی تیپ های شخصیتی آشنایی با حقوق مشتری مکث صحیح، آکسان‌گذاری صحیح روی واژه‌های مکالمه

  • تکنیک‌های آغاز مکالمه (Greeting) و نکات پیش از شروع گفتگو
  • مدیریت ارتباط با مشتری (CRM)

کار تیمی رفتار سازمانی تاثیر روابط عمومی در مذاکرات و تکنیک های کاربردی فرصت یابی و فرصت سازی گزارش مدیریتی چگونه یک رزومه حرفه ای بنویسید و اپلای کنید ابزارهای مدیریت پروژه برای اکانت منیجرها

لیست مدرسین

14 دیدگاه برای دوره اکانت منیجر

  1. محمد قاسمی

    استاد محمودیان عزیز نکته های فوق العاده ای بیان کردند

  2. هانیه کریمی

    دوره اکانت منیجرتون خیلی کامل بود و بشدت پیشنهاد میشود

  3. فریبا حیدری

    تسلط اساتید به مباحث دوره واقعا تحسین برانگیزه

  4. مجتبی

    من جای دیگه ای ندیدم که دوره ی اکانت منیجر بذاره و باید بگم خیلی دوره ی جامعی بود

  5. احمد رسولی

    چقدر خوبه که دوره هاتون آپدیت داره

  6. نیما دهقان

    دوره اکانت منیجر خیلی عالی بود ممنون

  7. جمشید رضازاده

    قیمت دورتون نسبت به آنچه که آموزش میدین خیلی مناسب هستش …. واقعا ممنونم ازتون

  8. صدرا کرمی

    تخفیف های خیلی خوبی هم روی دورتون میذارین واقعا ممنونم

  9. شراره میخانی

    دوره اکانت منیجرتون خیلی خوب و باکیفیت ضبط و تدوین شده بود … ممنون ازتون

  10. کاظم نوبخت

    خیلی از دورتون راضی بودم . واقعا دوره جامعی بود

  11. کیهان رستمی

    من با پکیج شما دوره اکانت منیجر رو فهمیدم چیه

  12. غزاله

    سلام
    ممنون از مجموعه خوبتون
    کاش دوره اکانت منیجر رو هم به صورت پرداخت اقساط بزارید

  13. مهناز جوزانی

    استاد محمودیان فوق العاده هستند . تدریس و فن بیان ایشون در همایش هایی که در دانشگاهها برگزار میکنند جوری منو جذب کرده که تا اسم استاد رو اینجا دیدم پکیج رو خریدم .
    واقعا همه اساتید این دوره عالی بودن .
    ممنون از برنادل که اینقدر دوره های با کیفیت ارائه میده.

  14. محمدرضا

    چه اساتید خوبی

دیدگاه خود را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *