اینکه چگونه روابط عمومی را بالا ببریم یکی از سوالاتی است که به ویژه برای افراد درون گرا بیشتر دغدغه ذهنی است. بنابراین ما در این مقاله قصد داریم به همین سوال پاسخ دهیم، بنابراین در انتهای این مطلب خواهیم فهمیم که چگونه روابط عمومی خود را بالا ببریم، پس با برنادل همراه باشید؛ البته برای اینکه روابط عمومی خود را تقویت کنید ما یک دوره برای شما قرار دادیم که جزئیات آن را میتوانید در از صفحه این دوره [دوره روابط عمومی] مشاهده کنید.
حال روابط عمومی شما در چطور است؟!
شما جزو کدام گروه از افراد هستید؟ خیلی راحت با افراد مختلف ارتباط برقرار میکنید یا برقراری ارتباط بسیار برایتان سخت است و بهخصوص در برخورد با آدمهای جدید دچار اضطراب میشوید؟
اگر در برقراری ارتباط چندان موفق نیستید، نگران نباشید، قرار نیست تا همیشه همینطور بمانید، با توجه به برخی راهکارها و تکرار و تمرین آنها میتوانید برای تقویت روابط عمومی خود تلاش کنید و به فردی اجتماعیتر تبدیل شوید.
البته قبل از این که راهکارها را بررسی کنیم، به این نکته دقت کنید که برای برقراری ارتباط خوب و موثر با دیگران، اول باید خودتان را دوست داشته باشید و برای شناخت خودتان زمان بگذارید.
اهمیت روابط اجتماعی در زندگی
در جهان امروز، همه افراد برای برطرف کردن نیازهای خود، حتی نیازهای ساده و ابتدایی، به برقراری ارتباط با دیگران نیاز دارند و معاشرت امری اجتنابناپذیر است. حتی نه فقط در بزرگسالی، بلکه انسان از همان کودکی اولین گامها را برای ارتباط گرفتن با اطرافیانش برمیدارد.
اگر روابط عمومی شما ضعیف باشد از خیلی چیزها عقب میمانید و رسیدن به موفقیت در زندگی شخصی و کاری برایتان سختتر میشود. در کل روابط عمومی ضعیف یعنی دور شدن از آدمها و به انزوا کشیده شدن.
حالا که روابط عمومی تا این حد مهم است، حتما این موضوع در دورههای مختلف زندگی مدام برایتان مطرح میشود که چطور باید ارتباط برقرار کنیم، برای بهبود روابط عمومی خود چه کارهایی را باید انجام دهیم و چه کارهایی را نباید انجام دهیم و…
چگونه روابط عمومی را بالا ببریم – ۱۰ روش طلایی (تضمینی)
برسیم به این مبحث که چگونه روابط عمومی خود را بالا ببریم و موثرتر و بهتر با دیگران ارتباط بگیریم. در ادامه ۱۰ راهکار موثر را بررسی میکنیم تا بتوانید مهارتهای اجتماعی خود را تقویت کنید و موقعیت بهتری در اجتماع داشته باشید.
1- خوب گوش دادن را تمرین کنید
برای این که روابط عمومی خوبی داشته باشید، یکی از مهمترین موارد، مهارت گوش دادن فعال است. این که صرفا حرفهای طرف مقابل را بشنوید کافی نیست، بلکه باید یاد بگیرید که با توجه کافی به او گوش دهید، احساساتش را درک کنید و واکنش درستی نشان دهید. وقتی آدمها با شما صحبت میکنند، باید این حس را از شما بگیرند که با همدلی به آنها گوش میدهید و خبری از قضاوت عجولانه نیست. خلاصه این که باید احساس امنیت کنند تا بتوانند با شما حرف بزنند.
مهارت گوش دادن فعال یکی از مهمترین مهارتهای ارتباطی است که باعث میشود در زندگی شخصی و کاری، فرد موفق و محبوبی باشید.
2- چطور روابط عمومی خود را بالا ببریم؟ متعصب نباشید!
اگر میپرسید چگونه روابط عمومی خود را بالا ببریم باید بگوییم با آزاداندیشی. مسلما در طول زندگی با افراد مختلفی که سبک زندگی و عقایدی متفاوت با شما دارند برخورد خواهید کرد؛ زمانی میتوانید ارتباط خوب و سالمی با انسانها برقرار کنید که دگم و متعصب نباشید. نظرات متفاوت را بشنوید و ذهن آزاد داشته باشید. افکار و احساسات خود را کنترل کنید و موقع شنیدن نظرات مخالف با عصبانیت برخورد نکنید. البته حواستان باشد که از آنور بام نیفتید، مدام عقاید و نظرات خود را سانسور نکنید و برای جلب توجه دیگران، الکی با همه چیز موافق نباشید.
3- قدرت زبان بدن را دستکم نگیرید
برای این که بتوانید روی دیگران تاثیر مثبتی بگذارید و روابط موثری برقرار کنید، باید استفاده از زبان بدن را یاد بگیرید. ارتباط انسانها فقط در ارتباط کلامی خلاصه نمیشود؛ بلکه ارتباطات غیرکلامی هم از اهمیت زیادی برخوردار است. چگونه روابط عمومی خود را بالا ببریم و در ارتباطات خود بدرخشیم؟ با کمک زبان بدن.
یادگیری و بهکارگیری زبان بدن در همه ملاقاتها، بهخصوص برخورد اول، بسیار اهمیت دارد. در ملاقات اول، ذهنیت فرد نسبت به شما شکل میگیرد و در ادامهی ارتباط بسیار اثرگذار است؛ بنابراین باید به درستی تماس چشمی برقرار کنید، لبخند بزنید و خوشبرخورد باشید، حالت تدافعی نداشته باشید، حواستان به طرز نشستن باشد و مواردی از این قبیل. اگر بتوانید در برخوردهای ابتدای آشنایی، اعتماد دیگران را جلب کنید، قدرت در دستان شما خواهد بود و ارتباط خوبی شکل میگیرد.
4- همیشه اهل مطالعه و بهروز باشید
زمانی حرف مشترک با دیگران خواهید داشت که بهروز باشید و اخبار و اتفاقات جدید را دنبال کنید. در جواب این که چگونه روابط عمومی خود را بالا ببریم و مکالمه را ادامه بدهیم (یا حتی شروعکننده صحبت باشیم)، باید بگوییم با مطالعه کردن و پیگیری اخبار، خود را بهروز نگه دارید تا همیشه حرفی برای گفتن داشته باشید.
البته پیشنهاد میکنیم خیلی سمت بحثهای جنجالی و حاشیهساز نروید تا کار به جاهای باریک نکشد، به ویژه زمانی که هنوز چندان شناخت زیادی از هم ندارید.
نکته دیگر که شاید بتوان خود این نکته را به عنوان یک راهکار طلایی مطرح کرد، این است که انسان بتواند بین خطوط را بخواند، کاری سیاستمداران میکنند! یعنی از لابلای مباحث و صبحتها، نکاتی که را بفهمیم که نوشته نشدهاند اما نوشتهها دارند همان موضوع را انتقال میدهند به همین خاطر میگویند که باید بتوانید بین خطوط را بخوانید؛ هرچند شاید کار دشواری باشد. همانطور که سایت psychcentral.com در مطلبی که با همین عنوان نوشته که چطور روابط عمومی خود را بالا ببریم مینویسد:
تشخیص آنچه در زیر سطح بحثها درباره چیزهای «بیاهمیت» وجود دارد، میتواند دشوار باشد.
5- ارزشهای شما در زندگی چیست؟
برای این که بتوانید روابط موثر و مثبتی داشته باشید، باید سراغ افراد مناسب بروید. در این راستا ابتدا باید ارزشهای خود را در زندگی مشخص کنید، ببینید چه چیزی برایتان مهم است، چه چیزهایی را دوست دارید و چه چیزهایی برایتان خط قرمز است؛ سپس بر این اساس، میتوانید افراد مناسب برای روابط خود را پیدا کنید.
اگر سراغ آدمهای اشتباه برای معاشرت بروید، هرگز نمیتوانید زندگی اجتماعی خوبی داشته باشید. برعکس اگر ارزشهای شما و اجتماع اطرافتان با هم تناسب داشته باشد، روابط عمومی و زندگی اجتماعی بهتری خواهید داشت.
6- سنگ بزرگ علامت نزدن است!
افراد زیادی که در روابط خود دچار مشکل میشوند، این سوال ذهنشان را درگیر میکند که چگونه روابط عمومی خود را بالا ببریم و بهبود ببخشیم.
این نکته مهم را یادتان باشد که اگر روابط عمومی ضعیفی دارید، برای بهبود آن باید از قدمهای کوچک و اهداف قابلدستیابی شروع کنید. اگر هدفی بیش از حد برایتان بزرگ باشد، در آن مورد شکست میخورید و ناامیدی برایتان باقی میماند.
مثلا اگر شما خجالتی هستید و به ندرت در مهمانیها شرکت میکنید، نمیتوانید ناگهان در یک مهمانی شلوغ و پرجمعیت وارد شوید با این استدلال که میخواهم روابط عمومی خود را تقویت کنم، برعکس باید از حضور در مهمانیهای کمجمعیت و دورهمیهای دوستانه و صمیمی شروع کنید.
7- اطرافیان خود را بشناسید
کسانی که میخواهید با آنها ارتباط برقرار کنید را بشناسید. در واقع اینطور بگوییم که باید برای شناخت آدمها زمان بگذارید تا بتوانید روابط خوبی با آنها برقرار کنید.
شناخت افراد نیز شامل شناخت ویژگیهای افراد، علایقشان، مشکلاتشان، واکنشهایی که به مسائل مختلف نشان میدهند و… میشود. وقتی انسانها را بشناسید، بهتر میتوانید آنها را درک کنید و ارتباط بگیرید.
در ضمن با شناخت اطرافیان خود، این فرصت را به دست میآورید که در زمانهای مناسب به آنها توجه نشان دهید. به هر حال انسانها هم که خوششان میآید مورد توجه قرار بگیرند و به آنها اهمیت داده شود.
8- ساده و واضح صحبت کنید
بالاتر گفتیم که برای تقویت روابط عمومی، باید همیشه بهروز باشید و اطلاعات عمومی خوبی داشته باشید. اما در رابطه با این که چگونه روابط عمومی خود را بالا ببریم باید این را هم به خاطر بسپارید که ساده، واضح و با آرامش صحبت کنید. یعنی صرفا مهم نیست که حرفی برای گفتن داشته باشید، باید برای برقراری ارتباط با دیگران به یک سری نکات مهم توجه کنید.
مثلا این که ساده حرف بزنید. پیچیده حرف زدن شما را فرد خاص و باسوادی نشان نمیدهد و طرف مقابل را هم خسته و گیج میکند! آدمها باید حرفهای شما را بفهمند و درک کنند، پس برای صحبت کردن، باید به میزان آگاهی شنونده هم دقت شود. در ضمن کلمات را درست ادا کنید و شمرده و با آرامش صحبت کنید.
اگر تند و با استرس حرف بزنید، نمیتوانید منظور خود و احساساتتان را درست منتقل کنید.
9- پرحرف نباشید و به دیگران هم فرصت بدهید
مکالمه امری دوطرفه است؛ پس اگر پرحرف باشید و فقط شما صحبت کنید، نمیتوانید به خوبی ارتباط برقرار کنید. پشت سر هم و بدون وقفه صحبت نکنید، گاهی هم فرصت بدهید تا دیگران حرف بزنند و نظراتشان را بگویند. حتی اگر متوجه شدید طرف مقابلتان کمحرف است، به صورتی که برایش آزاردهنده نباشد، او را به بحث و صحبت دعوت کنید و نظرش را بپرسید.
10- با آدمهای جدید آشنا شوید
در نهایت در این مورد که چگونه روابط عمومی خود را بالا ببریم یک توصیه برای شما داریم، این که سعی کنید با آدمهای جدید آشنا شوید. باید خود را در موقعیتهایی قرار دهید که امکان آشنایی با افراد و گروههای جدید وجود دارد.
مثلا با تورهای مسافرتی به سفر بروید، در دورهمیهای نقد فیلم شرکت کنید و … هر آدم جدید شما را با یک دنیای متفاوت و جدید آشنا میکند، دایره روابطتان گسترده میشود، روابط عمومی شما تقویت میشود، چیزهای جدیدی یاد میگیرید و تجربه کسب میکنید، رشد و پیشرفت میکنید و…
روابط عمومی قوی، چه مزایایی دارد؟
تا این بخش از مطلب نکات مهم و موثری را درباره این که چگونه روابط عمومی خود را بالا ببریم بررسی کردیم. حالا ببینیم اصلا روابط عمومی قوی و موفق، چه مزایایی خواهد داشت.
- آشنایی با افراد جدید
- افزایش اعتمادبهنفس
- قویتر شدن در برابر مشکلات
- کسب موفقیتهای بیشتر در زندگی شخصی و کاری
- کسب جایگاه اجتماعی بهتر
- مورد احترام واقع شدن از سوی دیگران
- کاهش استرس و افسردگی و بهبود سلامت روانی
سخن آخر؛ چگونه روابط عمومی خود را بالا ببریم
در این مطلب سعی کردیم نکات واقعا موثر و مفیدی را در جهت تقویت روابط عمومی بیان کنیم. روابط اجتماعی خوب هم مثل بسیاری چیزهای دیگر لزوما اکتسابی نیست و با تمرین میتوانید یاد بگیرید که چطور با افراد برخورد کنید و روابط عمومی خود را بهبود ببخشید.
باید نقاط ضعف و کاستیهای خود را بشناسید و روی آنها کار کنید. بهعنوان حسن ختام مطلب چگونه روابط عمومی خود را بالا ببریم این را یادتان باشد که مثبتاندیش باشید. این که مدام افکار منفی را در ذهنتان بیاورید که من هیچوقت نمیتوانم روابط عمومی بالایی داشته باشم، اصلا روابط موفقی ندارم و نخواهم داشت، نمیتوانم با آدمها دوست شوم و ارتباط بگیرم و …چیزی جز ضرر برایتان ندارد. به جای پر و بال دادن به این افکار، با مطالعه، تمرین و اگر لازم بود مراجعه به روانشناس، روابط عمومی خود را بهبود ببخشید.