امروزه بیشتر کارهای اداری از طریق مکاتبات رسمی صورت می‌گیرد و برای انجام کارهای اداری باید از مکاتبات و نامه‌های رسمی و اداری استفاده کرد. به همین دلیل مهارت داشتن در نگارش و تنظیم نامه‌های رسمی اهمیت بسیار زیادی دارد. به عنوان مثال به هنگام فعالیت در یک شرکت یا سازمان دولتی و غیر دولتی بسته به موقعیت شغلی خود یا بسته به شرایط موجود در محل کار خود ممکن است لازم باشد که با نگارش و تنظیم یک نامه رسمی و اداری، خواسته خود را به مدیر یا مسئول مربوطه اعلام کنید.
بنابراین باید با نحوه نگارش یک نامه رسمی و اداری آشنایی داشته باشید تا به هنگام نگارش چنین نامه‌هایی بتوانید اصول و قواعد نگارشی را به طور کامل رعایت کنید. زیرا نگارش نامه‌های رسمی و اداری دارای قوانین خاصی است که با دیگر شیوه‌های نگارش کاملاً متفاوت است و در نگارش یک نامه اداری باید رعایت ادب و احترام در نظر گرفته شود و به اصل موضوع نامه اداری پرداخته شود. معمولا این کارها از جمله وظایف منشی محسوب می‌شود که در دوره منشی گری برنادل می‌توانید هر آن چه که برای این پوزیشن شغلی نیاز دارید را یاد بگیرید.
به همین دلیل در این مقاله قصد داریم در خصوص نامه اداری شکایت از مدیر و همچنین روش صحیح نگارش و تنظیم متن نامه شکایت از همکار صحبت کنیم و نمونه‌هایی از این نامه‌ها را برای درک بهتر شما عزیزان در این مقاله ذکر کنیم. برای آشنایی کامل با نامه‌های اداری در زمینه شکایت از همکار و کارمند، مدیر و کارفرما و آشنایی با راهکار تقویت مهارت‌های خود در این زمینه با ما همراه باشید.
نامه اداری شکایت از همکار را باید چگونه نوشت؟
یکی از نامه‌های اداری در زمینه شکایت، نامه رسمی و اداری شکایت از همکار است که به هنگام نگارش آن باید به یک سری نکات مهم دقت و توجه کافی را داشت.
نامه اداری شکایت یا اعتراض از یک همکار در محل کار باید به صورت کاملاً رسمی و اداری و با رعایت ادب و احترام و بدون هیچ گونه غلط املایی و مشکل نگارشی نوشته شود. در این نامه باید به طور دقیق، روشن و واضح، رفتارهای نامناسب و غیر حرفهای همکار خود را توضیح دهید.
همچنین باید دلایل و مدارک خود را برای اثبات ادعاهای خود در متن نامه شکایت از همکار ذکر کنید. این نکته را فراموش نکنید که در هنگام نوشتن پایان نامه اداری شکایت یا اعتراض از همکار باید از مدیر یا مسئول مربوطه درخواست کنید که نسبت به موضوع شکایت و اعتراض شما رسیدگی و اقدامات لازم را به انجام برساند.
نمونه نامه شکایت از همکار
به: مدیر محترم اداره……
از: (نام و نام خانوادگی شاکی)
موضوع: شکایت از همکار
با سلام و احترام
اینجانب ……….…… کارمند اداره …….……. به استحضار می‌‌رساند که آقای / خانم …………… کارمند اداره ….………. طی چند ماه گذشته رفتارهای نامناسبی را در محیط کار از خود نشان دادهاند که باعث اخلال در روند کار و ایجاد مزاحمت برای سایر همکاران شده است.
از جمله این رفتارهای نامناسب و غیر حرفهای می‌توان به موارد زیر اشاره کرد:
(در این قسمت توضیحات دقیق و کامل در مورد رفتارهای نامناسب و غیر حرفهای همکار داده شود.)
این رفتارهای نامناسب و نادرست باعث اخلال در روند کار و ایجاد مزاحمت برای همکاران دیگر شده است. اینجانب به عنوان یکی از همکاران آقای / خانم ……………… از شما تقاضا دارم که نسبت به این موضوع رسیدگی و اقدامات لازم را انجام دهید.
در صورت عدم رسیدگی به این مسئله، ناچار به پیگیری قانونی خواهم بود.
با تشکر
نام و نام خانوادگی شاکی
امضا
نامه اداری اعتراض از همکار
به: مدیر عامل محترم شرکت ……………
از: ……..……….
موضوع: شکایت و اعتراض از همکار
با سلام و احترام
اینجانب ……..……. کارمند بخش ……..…….. به استحضار می‌‌رساند که آقای / خانم …………… کارمند بخش ………….. طی چند ماه گذشته رفتارهای نامناسبی را در محیط کار از خود نشان دادهاند که منجر به اخلال در روند کار و ایجاد مزاحمت برای سایر همکاران شده است.
برخی از این رفتارهای نامناسب شامل موارد زیر است:
توهین و فحاشی به دیگر همکاران
سرقت لوازم شخصی همکاران
ایجاد مزاحمت‌‌های جنسی برای همکاران شرکت
عدم انجام مسئولیت‌ها وظایف محوله به نحو مطلوب
ایجاد تنش و درگیری در محیط کار
این رفتارهای نامناسب و غیر حرفهای منجر به اخلال در روند کار و ایجاد مزاحمت برای سایر همکاران در شرکت شده است. اینجانب به عنوان یکی از همکاران آقای/خانم ……..……… از شما تقاضا دارم که نسبت به این موضوع رسیدگی و اقدامات لازم را انجام دهید.
در صورت عدم رسیدگی به این موضوع، ناچار به پیگیری قانونی خواهم بود.
با تشکر
نام و نام خانوادگی معترض
امضا
نامه اداری شکایت از کارمند را با چه اصولی باید نوشت؟
در نامه اداری شکایت از کارمند نیز همچون دیگر نامه‌های اداری این چنینی که نمونه‌هایی از آن‌ها را در بخش‌های قبل آوردیم، نیازمند رعایت یک سری اصول و قواعد نگارشی است که در ادامه به برخی از آن‌ها اشاره خواهیم کرد:
- نامه اداری شکایت باید به صورت کاملاً رسمی و اداری نوشته شود.
- در چنین نامه‌های رسمی و اداری که قصد شکایت یا اعتراض به رفتارهای غیر حرفهای و نامناسب و غیره یک شخص را دارید باید به طور دقیق و روشن، رفتارهای نامناسب کارمند مورد نظر خود را توضیح دهید.
- در نامه شکایت باید دلایل و مدارک خود برای اثبات ادعاهای خود را به طور کامل ذکر کنید.
- در نامه اداری شکایت باید از مدیر یا مسئول مربوطه درخواست کنید که نسبت به موضوع شکایت شما رسیدگی و اقدامات لازم را به انجام برساند.
شکایت کارمند از همکار چگونه نوشته می‌شود؟
به هنگام کار در یک شرکت یا سازمان خصوصی یا غیر خصوصی در سمت کارمند ممکن است با رفتارهای نامناسب و غیر حرفهای همکار خود مواجه شوید و لازم باشد که شکایت یا اعتراض خود را نسبت به این مسئله به گوش مدیریت مجموعه و رئیس سازمان یا شرکت مورد نظر برسانید. در چنین مواقع‌ای باید روش صحیح نگارش یک نامه اداری و رسمی را بلد باشید تا بتوانید شکایت خود را تنظیم کنید.
به همین دلیل در این بخش نمونه‌ای از متن نامه اداری شکایت کارمند از همکار را برای درک بهتر شما از نحوه نگارش و تنظیم نامه‌های شکایت یک کارمند از همکار خود در شرکت یا سازمان مورد نظر آورده‌ایم.
نمونه نامه شکایت از همکار توسط کارمند
سربرگ سازمان یا نهاد ارسال کننده
تاریخ: (تاریخ ارسال)
به: مدیریت محترم (نام بخش یا دپارتمان)
آدرس: (آدرس دقیق)
موضوع: شکایت از رفتار غیرحرفهای همکار
با سلام و احترام
احتراماً، بدین وسیله بنده …….……… به عنوان ……….…… در ……..……. (نام بخش یا دپارتمان) نسبت به رفتار غیرحرفهای و (توضیح مختصری درباره نوع رفتار همکار همچون بی احترامی، تعرض کلامی یا کم کاری) از سوی …….……….. شکایت خود را اعلام می‌‌دارم.
(در این قسمت جزئیات بیشتری در مورد موقعیت یا وقایع خاصی که موجب این شکایت شده‌‌اند را ارائه دهید. اگر وقایع متعددی وجود دارد بهتر است آن‌ها را به صورت مورد به مورد و با تاریخ دقیق و مشخص ذکر کنید.)
با توجه به اینکه چنین رفتارهایی میتواند بر محیط کاری، کیفیت کاری کارمندان و روابط بین کارکنان تأثیر منفی بگذارد، لازم می‌‌دانم که این مسئله را به استحضار مدیریت برسانم.
از حضورتان خواهشمندم که با توجه به اصول حرفهای و اخلاقی، به این مسئله رسیدگی نموده و اقدامات لازم را به منظور پیشگیری از تکرار چنین رفتارهای غیرحرفهای و نامناسب انجام دهید.
از توجه و پیگیری شما در این مورد کمال تشکر و قدردانی را دارم.
با احترام
امضا
نام و نام خانوادگی
سمت
نامه اداری شکایت از مدیر را با رعایت چه اصولی باید نوشت؟
در یک نامه اداری اعتراض از مدیر همچون نامه‌های اداری شکایت از یک همکار باید یک سری اصول و قواعد نگارشی مربوط به روش صحیح نگارش نامه رسمی و اداری را رعایت کرد و با رعایت ادب و احترام کامل اعتراض و شکایت خود را نسبت به رفتارهای نامناسب و عدم انجام تعهدات و وظایف مدیر به مسئولین مربوطه ارائه دهید تا به شکایت شما رسیدگی شود.
به این نکته توجه داشته باشید که در صورتی که قواعد و اصول نگارشی مربوط به نگارش یک نامه اداری با موضوع شکایت را رعایت نکنید، احتمال رسیدگی به شکایت شما بسیار کم است.
به طور کلی به هنگام نگارش و تنظیم متن نامه شکایت از مدیر باید به ترتیب موارد زیر را در نامه اداری خود بنویسید:
- سر لوحه نامه
- عناوین گیرنده و فرستنده
- موضوع متن نامه شکایت
- مشخصات امضا کننده
نامه اداری شکایت از کارفرما در چه مواقعی نوشته می شود؟
مانند تمام روابط اجتماعی و اداری بین کارگر و کارفرما نیز تعهدات، مسئوليت‌ها و وظایفی حکم‌فرما است که هر کدام باید به آنچه که در قرارداد کار تعهد کرده‌اند به طور کامل عمل کنند. کارگر باید کار و وظایفی را که به او محول شده است را به شکلی کاملاً صحیح و دقیق به انجام برساند و در مقابل کارفرما نیز موظف است حقوق و مزایای کارگر را طبق قوانین اداره کار، تمام و کمال پرداخت کند.
اما اگر هر کدام به وظایف، مسئوليت‌ها و تعهدات خود به شکل صحیحی عمل نکنند، طرف مقابل میتواند در مرجع صالح رسیدگی به شکایت‌های این چنینی، حقوق خود را مطالبه کند. بنابراین کارگر از کارفرما ممکن است به دلایلی همچون پرداخت نکردن حقوق، عدم پرداخت مزایا، عدم بیمه نمودن کارگر، اخراج غیر قانونی و… باشد که به هنگام نگارش و تنظیم نامه اداری شکایت از کارفرما باید تمام دلایل و مدارک خود را در متن نامه به طور کامل ذکر کنید و نامه‌ی خود را به مسئولین مربوطه ارائه دهید.
تقویت مهارت‌های خود با دوره مسئول دفتری برنادل
برای تقویت مهارت‌های خود در زمینه نگارش و تنظیم اصولی متن نامه شکایت از مدیر، کارفرما یا کارمند و همکار باید در دوره مسئول دفتری و منشی گری برنادل شرکت کنید. به این شکل می‌توانید به طور کامل نحوه نگارش و تنظیم اصولی نامه‌های رسمی و اداری را آموزش ببینید و جایگاه شغلی خود را حفظ کنید و دچار مشکل نشوید.
مخاطبین دوره مسئول دفتری (منشی گری) علاوه بر مسئولین دفاتر، منشی‌ها، کارمندان اداری و مدیران داخلی هم می‌توانند باشند تا بتوانند در صورت نیاز یک نامه اداری و رسمی کاملاً صحیح مثل نامه اداری شکایت از همکار را نوشته و تنظیم کنند.
همچنین به این نکته بسیار مهم نیز توجه داشته باشید که در آکادمی برنادل با به پایان رساندن این دوره می‌توانید مدرک فنی حرفهای برنادل را دریافت کنید و استخدام شما در یک شرکت خوب نیز توسط این آکادمی تضمین می‌شود.
بنابراین حتی اگر هنوز وارد بازار کار نشده‌اید و به دنبال یک موقعیت شغلی مناسب همچون مسئول دفتری و منشی گری در یک شرکت یا سازمان خوب هستید، با شرکت در این دوره علاوه بر یادگیری وظایف مربوط به یک مسئول دفتر و تشکیل یک رزومه خوب برای خود می‌توانید استخدام خود در یک شرکت معتبر را نیز تضمین کنید و بعد از پایان بلافاصله وارد بازار کار شوید.
سخن پایانی
در این مقاله سعی کردیم در مورد نامه اداری اعتراض از همکار و نامه اداری اعتراض از مدیر مطالبی را برای شما ارائه دهیم تا با نحوه‌ی نگارش و اصول و قواعد نگارشی مربوط به نامه‌های اداری با موضوع شکایت از یک همکار، کارمند یا مدیر و کارفرما آشنا شوید. در پایان نیز برای یادگیری و تقویت مهارت‌های خود در این زمینه دوره مسئول دفتری (منشی گری) برنادل را معرفی کردیم که مخاطبان گری علاوه بر مسئولین دفاتر، کارمندان اداری، منشی‌ها و مدیران داخلی هم می‌توانند باشند.
همچنین لازم به ذکر است که تمامی دوره‌های این آکادمی از آپدیت کاملاً رایگان برخوردار هستند و ویدیوهای در بستر اسپات پلیر ضبط می‌شوند تا دانش پذیران بتوانند بدون محدودیت در زمان و مکان و در هر کجایی که خواستند از ویدیوهای دوره‌ها دیدن کنند. سرفصل‌ها تماما مطابق با آخرین نیازهای بازار کار است و در دوره‌ها به صورت اقساطی نیز می‌توانید شرکت کنید. در پایان نیز علاوه بر اهدای مدرک، ضمانت استخدام نیز وجود دارد.
با شرکت در دوره مسئول دفتری برنادل و یادگیری امور اداری بتوانید با تقویت مهارت‌های خود جایگاه شغلی فعلی خود را حفظ کرده یا اینکه ارتقای شغلی پیدا کنید و اگر هنوز وارد بازار کار نشده‌اید، وارد بازار کار شده و موقعیت شغلی مناسب خود را در یک شرکت خوب و عالی به دست بیاورید.